pa视讯的文化市场营销十篇-pa视讯
时间:2023-10-07 17:26:00
pa视讯的文化市场营销篇1
引言
当前时期,是以先进的科学技术为主的经济发展阶段,这也逐渐被全球各地的经济领域所重视,面对企业的生产经营活动具有较大的影响。位于微观经济管理核心地位的企业市场营销管理假如无法迅速合理的进行战略转换与创新,会让企业失去宝贵的发展机遇。在这样的情况下,企业的经营管理人员只有将目标定的更加长远,将大部分精力都用于企业市场营销战略方面,就会让企业发展的更加良好。因此,建立新的理念、进行新的战略,才是当前企业市场营销分析最重要的问题。
一、传统企业市场营销战略的思想
通常传统理念将消费者定义为总是购买物美价廉的商品,而面对商品的状态、包装、服务、文化内涵等方面都不如商品自身的价格来得重要。因此,企业的工作重心是通过最低的生产成本创造出更加丰富的产品。通常传统观念还认为,不需要对于消费群体进行划分,只是试着尝试用一种产品来适应较多的消费者需求,认为只有此种方式才能够确保实现成本最低化的生产。这样的理念还认为企业进行市场营销行为的目标不仅提高了企业的市场营销业绩和市场占有率,还提高了企业的利润。传统经济环境下的企业市场营销战略把营销方式作为一种手段和技巧,而不是通过一种战略的视角进行认知与关注。当前企业的营销战略已经变成了企业战略思想的主要构成内容,在某个层面来讲,企业营销战略的实施和落实效果,直接影响到企业战略思想的实施与落实。
二、企业市场营销战略文化创新的措施
1、定位市场
市场营销要根据环境来制定适合企业产品定位的营销策略、产品策略和价格策略。在激烈的竞争中产品要取得成绩,就要在不同方面建立企业信誉度,一个企业要树立形象就要追求产品销售服务过硬,产品质量赢得口碑。以客户利益、公司利益为出发点,为客户提供优质服务和信誉产品。以诚信开拓市场,发展经济。决定一个企业能否占领市场的先决条件就是营销方案的制定,迎接新的营销理念,树立经营作风,确立优异的经营模式,抓好基础硬件措施和软件措施的完善,做大做强企业,获得更大的经济利益和社会效益。企业营销是个动态的发展过程,营销策略要根据市场的实情来确定和更改。信誉度高的营销策略会让消费者有品牌归属感。
企业获得利润的前提是营销文化创新,建立科学营销观念,确立营销框架,在营销中创造和拥有属于自己的品牌,树立企业和未来产品的形象,要站在战略高度上适应市场和环境的变化,以全局为着眼点设计营销规划,挖掘潜在市场,以适应不断变化的市场需求,营销战略、文化创新要贯穿市场调查,产品研发、生产以及产品售后的全过程,满足消费者要求,实现产品旺销已生成企业效益。再者,企业生产的产品具有价值观的导向作用,这种导向作用影响着消费者的消费观念和消费方式。
2、优化销售模式
企业生产的目的是为了销售、为了角逐市场、为了赢利。而企业的营销方式的多样化正是获取利润多元化的体现。随着经济的发展,改变营销观念,打破传统的营销方式,通过网络营销扩大市场规模,用营销绩效的方法,促进企业营销量,激活企业旺盛的生命力。产品需求量是由购买倾向和消费规模等因素来决定的,其表现为市场总的购买力。企业要在市场上具有竞争力,就需要生产优秀产品、履行社会责任,展现和塑造有利于社会、公众发展的品牌形象。以保证在同行业之间以优越的信誉度赢得竞争,事实上,企业的竞争就是品牌的竞争。经营的重点要从消费者行动、情绪、感情等角度出发,发挥整体营销团队的力量,制定长短期目标,方便消费者选择性的购买,深度了解消费者的心理需求,预设营销方案,构建消费者购买平台,增强企业的信誉度。随着经济的发展,消费者的消费素质也在提升,对公司和产品提出了更高的要求。企业要制定文化市场营销策略,根据市场营销的多个因素,进行综合量化,包括到政府的政治、同业界的经济理念、消费者的文化水平、产品生产的资源、消费区域的人口状况、价格指定等级、中间商的利润、竞争对手的优胜劣汰等多个方面。以消费者为核心,在社会环境和文化环境中开展经营活动、立足市场经济,协同消费心理变化,综合考虑企业的经济价值和社会价值。通过营销活动让消费者了解pa视讯的文化,参与产品设计,以创造出更好的产品满足市场。
3、整合企业优势
市场营销是企业经营战略集中地体现,企业要以产品为载体,打造服务项目,用优势赢得创收产值的机会。企业进行产品研发时就要比竞争对手更快速有效的树立品牌观念,满足市场期望值。消费水平提高、企业竞争加剧,让消费者需求更加多元化,产品也日趋复杂,这就决定了品牌和市场营销必须进行文化创新。知识时代,企业的形象就是品牌标志,其包括了丰富文化内涵,要加强各环节的功能,更新和设计产品,改变营销策略,占领市场,正确评价营销方式,整合企业优势实现产品价值。市场营销的文化创新,既可以通过网络进行推广营销,又可以利用网络传媒、会展筹办等方式建立起一套行之有效的营销推广体系,要尽可能体现多元化、优势化。因为营销不仅是产品和价格之间存在关系,也在非营销变量之间存在联系,非营销变量能够降低成本,生产出质优价廉的商品。通过实行文化创新的营销策略,为产品开创新市场,为消费者提供满意、增值的服务,为企业开拓市场提出新的营销思路,以挖掘最大的经济利益。
三、打破传统营销,确立新模式
企业营销的技巧都是有迹可循的,企业产品的市场营销与消费者行为和心理,二者互相作用,有着密切的联系。了解营销规律要清楚市场增长率、市场范围、竞争者占有的份额以及市场的变化,当市场的动态因素发生作用时,企业的营销策略也要随之改变,因为消费者才是企业营销的核心。抓住有利的消费者心理就等于抢占了市场。市场不仅是卖方的市场也是买方市场,并有向多元化发展的趋势,企业要与时俱进,不论在时间还是在空间上,都要改变传统固有的营销模式,增加文化创新理念,要使营销符合市场、消费者的要求以及客观规律。
在文化营销的时代,企业更注重产品文化含量,强调使用新的营销方式,将消费者的要求和产品文化内涵相结合,更新或者创造新的营销模式,在竞争中获得优势。放远目光制定营销策略,定位企业自身的功能价值,综合外部环境定夺企业的营销方式。企业必须对市场进行系统全面的分析后掌握市场特性,做出长期有效的营销方案。营销是一种pa视讯的文化的互动,而pa视讯的文化销售在某种程度上也会提升企业形象。
pa视讯的文化市场营销篇2
关键词:企业;市场营销活动;项目化管理
在瞬息万变的市场环境中,以满足消费者需求为目的,通过交换商品、创造价值,实现企业目标,以此为企业创造经济利益的社会过程和管理过程,称之为市场营销活动。企业的市场营销活动都具有针对性,企业必须以本身的实际情况为切入点,将企业实际与企业利益及社会利益结合起来,制定相应的市场营销措施,进而实施企业的市场营销活动。企业市场营销活动开展的本质是依赖于诸多不同的项目,所以市场营销活动开展的成效及质量,项目管理是其关键,企业必须以市场营销的角度做好项目管理,让项目管理在市场营销实践活动中最大限度地发挥作用。
一、企业市场营销活动的项目化特点
项目是一个范围较宽的定义,是一个具有特殊性、一个将被完成的有限任务,它是在特定的时间范围内,实现一系列指定目标,且是多项相关工作的统称。企业的市场营销活动,具有时间限制性,成本费用限制性,在诸多限定的条件下完成指定任务的活动。首先,项目是一项在限定的环境中,具有一定的要求,尚未完成的任务。在企业市场营销活动中,这一特点呈现出项目的动态性,主要指的是项目不仅仅是针对过程结束后产生的结果,而是活动的整个过程。其次,在特定的组织机构范围内,利用有限的人力、物力、财力,在指定的时间内达到任务目标。企业资源都是有限的,市场营销活动就是在这样一种限定资源、限定时间等情况下开展的一系列任务。再有,任务的完成,必须达到相应的指标要求,既保障质量又达到性能要求。若要实现企业市场营销活动的项目化管理,就要注重是否达成任务目标,顾客需求是否得到满足,必须达到企业规定的有关规格、性能、质量等诸多方面的要求。企业市场营销活动和项目两者具有一定的相关性,所以企业市场营销活动开展项目化管理,是保障企业市场营销活动成效的新型管理方式,是充分发挥项目管理思想和方法的具体体现。
二、企业市场营销活动项目化管理的的重要性
1.项目管理思想的指导作用
项目管理思想对企业市场营销活动起着导向作用,一个准确营销观念的运用,有助于推进企业市场营销活动的发展。我国传统的市场营销观念,以企业生产成品为基本点,忽视消费者的实际需求。社会的发展,我国传统的市场营销理念也在不断革新,逐渐开始对市场展开深入考察,关注消费者实际需求。以消费者需求为本,规划企业生产工作,进而强化市场竞争力,提高企业市场份额,为企业提供持续发展的动力。目标市场、营销费用预算、营销组合是企业市场营销措施的三个基本切入点,以达到消费者要求为目的,以提高企业经济效益为主体。
2.市场营销理念的革新
当前的市场经济竞争如此激烈,企业若要在这样的市场环境下生存并发展,必须持续不断更新市场营销理念,以满足消费者需求为本质目标,构建与消费者之间的和谐关系,及时与消费者交流、沟通、互动,采纳顾客意见,完善产品,为消费者提供方便。目前,我国比较多的企业,市场营销活动缺乏系统特征,具有一定的盲目性,根据企业市场营销活动存在的具体问题,项目化管理的实施势在必行,实现企业市场营销活动的系统化、科学化。目前,我国企业市场营销策略具体实行过程中,存在的普遍现象,产品从开始的设计过程,到价格的定位,以及产品的推行方式,销售的具体途径等方面的管理和运行,全部依赖于工作人员的感觉和经验,欠缺科学性。所以,企业的市场营销活动在具体实施过程中,首先应对项目进行划分,整体规划管理工作,以此保障市场营销活动高效操作。在企业运行的具体过程中,引入项目管理思想,将项目管理思想贯彻到人事调换、市场调研、产品质量等具体范畴中,通过具体职能部门竞争力的强化,逐渐形成一个完整的系统,在企业综合实力得到提升的同时,带给企业高效的经济利益。
三、企业市场营销活动项目化管理
(一)营销活动的项目组织目标
目前,我国企业的市场营销活动,侧重于强化营销方式和营销要素的运用,整个营销活动程序的控制,没有统筹总体项目,没有立足于项目的总体角度,开展活动的研究、规划和控制。这种不科学的操作,成功率偏低,即使取得成功也是短暂的,无法持续。因此,在企业市场营销活动制定整个活动流程中,引入项目化管理,应对激烈的市场竞争,且在竞争中屹立不倒。企业在开展营销活动之前,必须明确本次活动要达到的目的,实现的目标,以企业战略意图为导向,深入市场调研,选择符合要求的市场,随即进入选定市场的阶段性目标,如可量化的销售率,亦或是市场份额等。根据工作目标,对目标市场以及该市场的竞争状态开展调查,考察的数据和相关信息,定性和定量两方面都是不可或缺的。
(二)营销活动的项目计划方案的制定
1.企业市场营销策略的制定
对目标市场调研分析之后,整理调研数据,进而量化处理数据,形成定量结果;将获取的交错的、重复的数据,进行综合、计算、处理,从而得出定性结论;进行优劣式探究,整理出准确的市场考察报告,明确目标市场,具体划分市场。采用产品组合策略,规划好产品组合的宽度和深度,以及产品组合相互之间的相关性。综合考量市场需求,以及市场的实际竞争情况,提出符合市场需求的价格体系,培养高标准的销售团队,拓展广范围的销售途径,依据企业实际情况,制定产品推行预算,采用最为恰当的销售形式。
2.细分任务、合理安排日程
根据任务特点,将任务划分到具体工作单元,进而针对不同任务的不同要求,科学估量完成任务所需的时间,任务实施过程中需要用到的人员、设备、装置,以及任务所需的资金和预算,对任务实施中产生的直接或间接的成本费用科学核算,并将具体任务落实到个人。此项工作可充分利用相关的分析工具,以确保工作计划的完整性。任务进行到这个阶段,是对企业各个职能部门的团队协作能力的考验。因此,相关职能部门必须积极参与进来,相互协作、积极沟通,保障工作计划高效实施。
3.营销项目的具体实施
依据明确的营销计划,开展营销项目的具体运行。企业的产品研发部门,产品生产部门,根据市场调研报告,重新审核现有产品,根据产品的生产周期进行相应调整。若产品无法适应市场竞争,满足消费者的需求,那企业产品研发部门必须做出相应的整顿,利用现有科学技术水平研发适应市场的新产品,增强企业市场竞争力。企业市场部门,以新产品的市场营销措施为基础,制定符合消费者的价格定位,预算新产品投入市场的综合成本费用。此外,企业销售部门,必须深入掌握新产品的特性,以及新产品针对的消费群体,为新产品制定销售计划和方式,选择有效的销售途径,提升企业市场占有率,提高企业经济效益。
4.营销项目的风险管理
现代市场状况在短时间内就会千变万化,市场风险是不可避免的,所以必须从根本上规避市场行为风险的出现,对潜在的风险必须实施高效的管理,并根据实际需要进行针对性的调整。在营销项目的具体运行流程中,根据科学合理的时间区间来进行营销项目进程的回顾,依据项目预期对工作绩效进行对照,若出现误差,第一时间调整,降低因为策略偏差造成的损耗。企业的外部门工作人员应主要负责绩效评估工作,以月报亦或是季报的形式,将结果定期交给项目经理,一旦发生风险,第一时间实施风险管理计划,弥补决策的误差。
5.营销项目的完结
完成所有工作分解任务,是整个营销项目的基础,市场营销活动各个环节的把控,保障营销活动顺利进行,切实完成具体环节任务,便意味着整个营销项目的完结。营销项目的完成,企业市场部负责人,必须及时获取各个市场营销信息,并签署项目结束文件。营销项目的完结,必须制定确切的实践期限,而不能将工作完成结果作为终结项目指标。如果在营销项目计划以完结时间之后,仍强制追赶预期市场目标,实质上是在追加营销投入,保留现有人力资源,最终导致下一期市场行为的开展受到影响。因此,针对这种情况,营销项目所有参与者,必须对项目运行进程进行集体回顾,深入探究成功或是失败的原由,然后将项目生命周期从起点开始重新虚拟一遍,进而制定出相应的决策,最终决定是继续项目亦或是终结项目。
四、结语
将项目化管理运用到企业市场营销活动中,促进市场营销理念的创新,提升pa视讯的文化内蕴,让企业资源得到充分的利用和调配,从而减少企业投入成本,强化企业市场竞争力,进而使企业综合实力得到提升,推动企业可持续发展,为企业创造高效的经济效益,在瞬息万变的市场环境中立于不败之地。
作者:孟洁 单位:中国人民大学
参考文献:
pa视讯的文化市场营销篇3
关键词:市场营销;中小企业;文化差异
市场营销对于提高企业营销素质,增强企业活力和竞争力,在激烈的市场竞争取胜具有重要作用。而国际市场营销是在跨文化的背景下进行的,各个国家、各个地区、各个民族都在历史、政治、经济、文化传统及风俗习惯等方面存在着不同程度的差异。中小企业在进行国际市场营销的过程中必须充分认识到文化差异的重要性。
1.文化差异的内涵
文化主要是指在社会历史发展过程中人们不断创造累积起来的物质财富和精神财富的总和。文化在某个地区或国家对人们具有深远的影响,而对该地区之外的人们却没有那么大的影响,即不同社会的文化具有差异性。文化差异则是不同国家、不同地区、不同民族在历史、政治、经济、文化传统、衣着与打扮、食品与饮食习惯、思维方式等多个方面的差异。这些文化差异对国际营销活动中的促销策略、产品策略、渠道策略等企业国际营销决策方面都产生着很大的影响,掌握并且运用文化差异是企业顺利开展国际营销活动的前提和保证。
2.文化差异对中小企业国际市场营销的影响
2.1中小企业开展国际市场营销的必要性
中小企业对我们经济的持续发展起着非常重要的作用,尤其是在集中民间资本拉动内需,促进地区经济发展,解决就业问题,新增就业岗位,缓解就业问题,实现科技创新与成果转化等方面。中小企业已经成为我国经济社会发展中重要的组成部分。然而,我国很多中小企业都是一直在国内进行市场开拓和发展,很少走出国门开拓国外市场,而且由于政策、汇率等因素也会影响中小企业开展国际市场的决定。
近年来,经济全球化与贸易全球化的趋势日益显现出来,在这样的环境背景下,中国的对外贸易发展迅猛。随着国际贸易的迅速发展,国际竞争国内化、国内竞争国际化的激烈竞争环境已经形成,同时跨国公司的不断涌现使国际市场营销显得越来越重要。在这种背景下,我国的中小企业受到不小的冲击,大量的中小企业处于生死边缘。伴随着近年来全球经济的复苏,我国的中小企业必须走出国门,直接地引进和学习国际上先进的经营理念和先进技术,增强开拓国际市场的能力,建立销售网络和pa视讯的售后服务网点,才能获得更多的贸易利益,拓展新的生存和发展空间,从而维持自身的稳定和可持续发展,以及促进中小企业经济结构调整和产业结构优化。
2.2文化差异在国际市场营销中的重要作用
国际市场营销是跨国界的商务活动,其主要特点有国际性、差异性和多国性等,使得开展起来具有一定的复杂性,而跨国界进行商务活动会面临着各国不同的文化环境,即文化差异。这些文化差异带来了消费态度和消费行为的不同。各国文化的差异是企业在国际市场营销中实行差异化营销的重要原因。在中小企业进行国际市场营销中,一些语言不同造成的困扰、异国消费者行为的差异、其他民族的排他性、不同的审美倾向等文化差异影响,中小企业要认识到由于文化差异带来的影响,同时也要看到自身在各国开展国际市场营销带来一些机遇,文化差异对国际市场营销有积极影响也有消极影响。
不同国家和地区的消费者对企业的产品各有不同的需求和偏好。如果中小企业由于缺乏对异域文化的了解,使文化成为市场交易的壁垒。那么对中小企业而言,即使价格再实惠,产品种类再多,如果忽略了不同国家和地区的文化差异,也难以在国际市场中占据一席之地。
3.文化差异在国际市场营销中的具体体现
3.1语言文字方面存在文化差异
对于同一个词语,不同的国际和地区可能存在着不同的理解。比如我国的“大象”牌电池在东南亚市场倍受青睐,但在打入欧美市场时却无人问津,因为东南亚大多数人把大象看作吉祥与幸运的象征,而在欧美国家,大象却是蠢笨的化身。所以企业进行跨国营销必然要熟悉目标国家语言和文字,与各国的政府、顾客、中间商、传媒等各个方面进行沟通,不能正确理解目标国家的语言文字就会产生沟通障碍,营销就难以达到目标。
3.2风俗习惯方面存在文化差异
风俗习惯包括很多内容,一国的饮食结构、交往方式、图案和颜色的偏好、对某些动植物的好恶以及约定俗成的一些习惯和礼节都属于风俗习惯的范畴。比如美国人银行账户存款相对不多,他们崇尚享受,乐于贷款消费,拥有丰富的消费品;中国人喜欢将钱存起来,大多具有传统的节俭习惯。每个国家和地区都有自身不同于其他国家的风俗和习惯,这对于各个国家的消费嗜好、消费方式、购买行为等方面都有重要的影响。营销人员在他国进行市场营销活动时要认识到存在哪些禁忌,尊重这些禁忌,并在开展营销中避开因为这些禁忌给消费者造成的误解。比如穆斯林是禁止饮酒的,所以无论是法国的葡萄酒、苏格兰的威士忌,还是德国的啤酒,在穆斯林国家都没有市场。
3.3方面存在文化差异
众所周知,不同的宗教有着不同的价值观和行为准则,宗教属于文化中深层的东西,对于人的信仰、价值观和生活方式的形成有深刻影响。比如对中东一些国家进行大宗的猪肉贸易显然是不可行的。可见,在市场营销方面,会影响着人们的需求动机和购买行为。而且宗教组织也是不可忽视的消费力量,他们是重要的团体购买者,同时也对其教徒的购买决策起着引导作用。企业如果忽视宗教对营销的影响,结果往往造成不可估量的损失,而圣诞节在欧美国家也意味着购物节,许多厂商借此机会竞相促销。
4.结语
随着经济全球化进程的加快,越来越多的中小企业积极开拓国际市场,全方位地参与国际商务活动,而活动的核心则是市场营销。因此,中小企业的营销人员在进行国际市场营销时应该充分了解目标市场的文化背景,尊重其中存在的文化差异,从而采取更有力的市场营销策略。(作者单位:福建船政交通职业学院)
参考文献:
pa视讯的文化市场营销篇4
关键词:电子商务跨国企业整合营销传播
全球化进程的不断深入给跨国企业带来了巨大的发展机遇,同时也对跨国企业的全球营销策略提出了新的要求。电子商务出现以后,跨国企业的这种变革要求显得更加迫切。一方面,电子商务有助于跨国企业实现价值链活动全过程的低成本资源调配整合。电子商务的应用使跨国企业能够在短时间内对所收集到的信息进行横向比较和纵向分析,实现企业全球资源低成本调配整合。电子商务平台有助于跨国企业实现与客户的实时双向沟通,提高客户满意度。与传统的营销模式相比,电子商务打破了以往顾客单向被动接受信息的局面,实现了企业与市场之间的双向信息流动,新鲜的市场信息源源不断的流入企业,使跨国企业可以根据不同市场的差异化需求及时做出反应。
1.整合营销传播(imc)
根据舒尔茨教授本人的定义,“imc是把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道,以直接影响消费者的购买行为为目标,从消费者出发,运用所有手段进行有力的传播过程”;概括地讲,imc是为开发出反映经过一定时间可测定的、有效果的、有效率的、相互作用的传播程序而设计的。
整合营销的关键在于营销活动的中心由产品向顾客转移。舒尔茨认为:对于营销组织的最大的挑战是更多的去理解他们的客户和潜在客户的需求。在早期,市场发展的竞争阶段,企业只需要知道他们的产品经销渠道和价格;但在一个竞争市场环境,企业更需要知道谁是他们的客户,他们希望从企业得到什么等等,企业营销必须从原来的营销4p转向5r,既relevance(关联)、receptivity(感受)、responsive(反应)、recognition(回报)和relationship(关系)。简言之,营销必须从以产品为中心的方式转向以客户为中心的方式,这也是整合营销的精髓所在。
2.电子商务支持下跨国企业的整合营销
整合营销传播要求营销机构从全局出发,运用一切传播方式和营销手段,对客户进行全方位持续性营销。而电子商务为跨国企业运用整合营销传播进行全球营销提供了最佳平台,其核心是引导营销方向由产品向客户转移。
(一)跨国企业营销起点和重心转移
跨国企业关注的起点将从自身向市场转移。传统的营销模式当中,企业的营销活动多以自身为起点,仅向市场提供自己所能提供的产品和服务。电子商务不但使跨国企业面临的竞争范围空前扩大,也使得实现差异化生产和规模效应并存成为可能。透过电子商务平台,跨国企业将营销起点放在市场,关注不同市场的客户差异化需求,通过制定具有针对性的营销措施来提高客户满意度。
跨国企业的营销将更侧重于核心客户。根据“二八原则”,企业的多数利润总是源于少部分重要顾客,因此跨国企业的关注重点应该是那些能够与企业一块成长的优秀客户,而非所有对企业产品服务感兴趣的人。通过建立顾客信息系统,分析所有顾客的实际消费行为,电子商务的信息技术可以帮助跨国企业在不同区域间进行选择,找出那些关乎本企业生存的核心顾客进行重点营销。
(二)跨国企业品牌传播更便捷
营销的最高层次是要建立品牌忠诚,品牌忠诚要靠先进的传播和与顾客保持良好的双向沟通才能实现。通过电子商务技术,跨国企业可以将自己的产品和服务信息源源不断的传播给受众群体,使全球顾客能够随时随地了解公司相关信息。与传统的传播途径相比,电子商务提供的传播途径更为丰富、广泛、准确性高,不受时空限制。
“遍布全球的互联网络为跨国公司在全球范围内传播和提高品牌形象创造了优越的技术条件。在互联网上做广告可以在瞬间以极低的运营成本和直通个人的特点将品牌信息准确无误的发送给事先设计好的群体,这无疑可以增强全球客户的品牌认知和偏好,使品牌形象信息能够以最快的速度在最大的范围内得以传播”。这种品牌传播的有效性也有利于提高跨国企业美誉度,获得品牌忠诚。
(三)跨国企业对顾客需求反应能力提高
跨国企业通过电子商务平台拓展了对顾客需求的反应方式和途径。传统的反应方式多以事后回应为主,即等顾客需求真实发生并将信息传递到公司总部以后,市场部门才做出回应,相关措施再按原信息流逆向传递,层层分派。这种传统的反应方式速度慢,途径单一,在规模相对较大的跨国企业当中尤为明显,限制了企业对顾客需求的反应能力。电子商务为跨国企业提供了更为宽泛服务平台,在顾客与企业之间构建出广泛的沟通渠道。通过设立网上商店,记录顾客消费和需求信息;开通网络论坛,提供在线服务等多种互动方式,改过去的被动回应为主动响应,持续向全球顾客提供高质量的产品和服务,随时响应顾客需求。
电子商务使得跨国企业对顾客需求的反应速度大为提高。首先,从顾客自身的决策过程来看,需求信息的形成有四个阶段:出现需求、收集信息、分析对比、决策并行动。传统营销方式对顾客需求的反应多集中于顾客搜集信息的第二阶段,或者是顾客发出需求信息第四阶段,等出现明确市场需求信息之后再做反应。这种滞后于顾客需求的做法使企业丧失了许多拓展市场和提高现有客户满意度的机会。在电子商务环境下,跨国企业可以通过前期的信息收集和数据分析,直接将本公司产品和服务信息提前覆盖顾客可能出现需求的第一阶段,或通过引导消费的方式,先于顾客发现需求,提高对顾客需求的反应速度。
从需求信息在跨国公司内部的传递过程来看,需求信息从出现到传递到母国公司总部要经过需求信息出现、跨国企业在当地的市场部门、需求发生国所属的地区总部和母国全球总部四个环节。信息传递路径过长会影响跨国企业对顾客需求的反应速度,而传递过程中可能出现的信息偏差还会对跨国企业的制定相关决策质量带来负面影响。通过应用电子商务的信息技术,顾客需求信息可以越过中间环节直接传递到母国全球总部,最大限度的避免了信息通道过长带来的信息失真,提高了跨国企业对顾客需求的反应速度和效率。
(四)跨国公司与顾客关系更密切
“整合营销传播的核心是使消费者对品牌萌生信任,并且维系这种信任,使其长久存在消费者心中。然而,你不能单单靠产品本身就建立这种信任,因许多产品实质上是相同的,而与消费者建立和谐、共鸣、对话、沟通的关系,才能使你脱颖而出”。超级秘书网
网络化带来的沟通渠道扁平化和多样化促使跨国公司与顾客之间的关系更为密切。电子商务交易平台使跨国企业可以随时了解不同区域的差异化需求,快速制定出针对性产品满足顾客需求;同时,透过网络信息平台,顾客取得了与企业同等的信息地位,能够迅速准确的获取跨国企业的相关产品服务信息,通过信息反馈,及时将市场真实的需求信息传递给企业,帮助企业提高服务能力,与企业形成良性互动。而这种良性的低成本高频率沟通,也在跨国企业与顾客之间形成无形的纽带,进一步增进了彼此关系。
沟通方式的简捷化进一步增加了顾客与跨国企业互动的热情。顾客与企业互动的最上层是相互参与(重点是顾客参与)。不同地域的顾客共同为跨国企业改进自己产品和服务贡献自己的想法和意见,甚至对企业的发展出谋划策;跨国企业为全球所有的顾客提供个性化产品和服务,提高顾客的生活质量;顾客与跨国企业之间相互促进,共同成长。电子商务的便捷性为这种参与式互动提供了最佳的交流平台,尤其是解决了跨国企业跨国界、跨时空与不同顾客同时进行沟通的难题,促进了跨国企业与其顾客之间全方位沟通,推动两者关系向前健康发展。
参考文献:
pa视讯的文化市场营销篇5
摘 要 近年来我国经济高速发展,市场竞争日趋激烈,企业要在这样一个竞争激烈的环境中生存下来,合理、恰当的营销以及创新策略是必不可少的,只有这样企业才能不断地提高自身的核心竞争力。本文笔者就企业市场营销及其创新策略进行了简要的探讨。
关键词 企业 市场营销 创新对策
进入21世纪,企业面临的竞争压力越来越多,当企业中出现需求不足,销售下降,成本提高,竞争激烈等情况时,合理、恰当的营销以及创新策略是必不可少的,只有这样企业才能不断地提高自身的核心竞争力。
一、企业市场营销概念和意义
市场营销是指与市场有关的人类活动,即以满足人类各种需要和欲望为目的、通过市场变潜在交换为现实交换的活动。市场营销主要通过企业自身进行价值创造,将企业资源价值进行交换和联系,形成完整的市场营销网络,将企业资源价值进行转化和提高,实现对企业资源的优化。
二、企业市场营销存在的问题
(一)企业市场营销水平较低
在当前的企业发展过程中,企业因为受到自身资源的限制,所以自身市场营销研发机构在很大程度上出现了营销断节,导致我国企业营销水平整体较为低下。就目前来说,很多企业在制定市场营销策略时缺少对市场的调研活动,导致企业商品营销策略的目标定位不够准确,缺少针对性,营销效果不佳。除此之外,一些企业对自身营销不重视也在一定的程度上导致企业营销水平较低。
(二)企业市场营销观念转变较慢
当前,市场营销在社会中迅速发展着,在不同的时代不断地进步和改变着,但是很多企业并没有紧跟时代的步伐,它们市场营销的观念还没有转变过来,这些企业在进行市场营销活动的时候,企业缺乏营销技巧,缺少科学化的营销战略指导方针,依然是遵循着陈旧的、过时的观念。企业对营销缺乏统一理念指导,缺乏相关政策管理和控制,对企业营销操作过程缺乏严格监督,都在很大的程度上导致营销效果降低。
(三)企业营销创新意识比较薄弱
一方面企业对市场营销的重要性认识不够充分,给予企业营销部门的支持比较少,营销部门的策划缺少独立性和运作资金。另一方面对营销部门的业绩过于量化和受传统市场营销思想影响,企业的营销规划缺少针对性和长远性,导致了企业营销策略的制定有一定的片面性、投机性。同时造成了企业市场营销创新意识的不足,缺乏对营销模式的创新管理和创新实施,导致企业营销效益低下,企业发展缓慢。
三、企业市场营销的创新对策
(一)创新企业营销理念
企业营销理念创新主要指,企业要对自身营销目的、营销发展方向、营销管理制度等进行创新性改革和完善,实现对企业市场营销体制的建立和发展,实现企业市场营销管理的创新性和规范性。对企业价值进行创新,对营销理念进行市场具体化,将市场营销理念和市场发展方向结合在一起,实现对市场的营销创新理念渗入,增强企业竞争力。建立完善营销管理理念体制,对企业市场营销进行管理和监督,提高营销效果。
(二)企业营销手段创新
企业应坚持创新的营销思路,随着网络营销巨大潜能的不断发挥,对企业的市场营销手段进行创新,营销人员可以对市场资源通过qq、微博等多种方式进行推广,主要是将网络营销和市场营销结合在一起,建立完善的市场营销策划部门,确保营销策划部门的独立性、专业性和创新性。实现企业市场营销对网络资源的合理利用以及对资源的有效管理、创新、开拓。
(三)加强企业自身的创新意识
科技的不断发展以及生产技术的日益提高,为企业提供了更多的机会,在复杂、激烈的市场竞争环境下,企业更应抓住机会,利用先进的生产技术不断地更新自身的产品,注重产品的更新换代,提高自身的竞争能力。同时,通过管理营销关系,增强对客户和相关部门的沟通联系,了解市场的需求方向,生产出市场需求的新产品,促进企业市场营销策略的实施。此外,应注重科技创新,重视知识资源的规划、利用和发展,建立和完善pa视讯的文化,为企业的市场营销提供强有力的精神支持和良好的社会背景环境。
四、总结
随着我国经济水平不断发展,营销管理人员要对企业市场营销不断进行创新和完善,确保企业市场营销符合我国经济形式。市场营销策略的创新和发展始终要以市场为导向、科技为支持力、pa视讯的文化为背景,坚持诚信、透明、公平、公正的营销、竞争理念,让企业踏踏实实,一步一个脚印地发展,这样才能在竞争激烈、状况多变的现代商场立于不败之地。
参考文献:
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[2] 郭国庆.市场营销学通论[m].中国人民大学出版社,2011.3(2).
[3] 颜青.略论企业市场营销创新[j].中国外资(下半月),2011.8(9).
pa视讯的文化市场营销篇6
【关键词】企业;市场营销;战略管理;环境;不足;对策
市场营销是伴随着商品经济的不断发展而形成的,其存在的根本原因来自于企业产品生产规模的增大和产品数量的增加速度大于社会的需求增加的速度而产生的,它的产生同时也是来自于企业之间竞争的不断激烈。当面临着企业产品增多和社会需求缩减时,企业就必须重视如何才能更好的销售自己的产品,增加企业的销售量,促进企业经济效益的增加。生产企业开始将市场的需求作为自身的重点,以市场作为导向,根据企业自身的实际条件,研究制定企业市场营销的策略,从而提高企业市场经营的效率,促进企业竞争力的提升。市场营销经过不断的研究发展,市场营销研究人员采用先进的营销理论和理念,通过对市场的分析,得到了市场营销的发展规律,从而为制定科学合理的市场营销策略指导。
1.企业市场营销的环境分析
企业市场营销环境指的是影响影响企业的市场和销售活动的影响因素的集合,企业市场营销的环境主要包括微观环境和宏观环境。微观环境指的是影响大企业市场营销的一些具体和直接的影响因素,例如销售商、顾客、供应商、员工等因素,这些因素可以直接影响到企业市场营销的好坏。而宏观环境则是指的是影响到企业市场营销一些大方面社会整体因素,主要包括文化氛围、经济形势、制度法律、自然条件等因素,这些大方面的影响因素的变化,有可能会给企业带来巨大的机遇,同时也可能给企业带来巨大的打击。企业市场营销的环境处在不断的发展变化中,如果不能及时的了解企业市场营销环境的变化,容易让企业错过良好的机会,或者是让企业遭受巨大的打击。因此作为企业营销人员要及时的了解到企业市场营销环境的变化,并且根据这些变化及时的提高企业的市场营销的策略,不断的提升企业的市场竞争力和促进企业经济效益。
2.现阶段企业市场营销策略的问题与对策分析
在企业营销的过程中,首先企业相应的营销管理制度不完善,在企业营销管理人员采用方面,企业引进市场营销工作人员没有一个严格的引进制度,对于业务素质高的营销人员不能给予应得的待遇,业务素质高低的待遇基本一致,这样企业就很难招到高素质的市场营销人员,从而无法保证企业市场营销的高效运行。在企业营销管理中,没有采用科学合理的方法和手段,一些企业管理者对于先进的市场营销方面知识知之甚少,而且也不重视市场营销知识的更新与培训。企业管理层面对市场营销方法的不重视,是企业市场营销管理向着科学、完善方面发展的主要限制因素。企业市场营销人员的素质直接影响到企业市场营销的质量和效率。通过企业市场营销人员素质的培养,做好企业市场营销用人制度、奖惩制度等,才能够提升企业市场营销队伍的整体水平,而且可以提高市场营销人员的积极性,更有利于企业吸引高水平的市场营销人员,这样才能提高企业市场管理的效率。
其次企业市场营销战略管理的观念落后,企业市场营销战略管理观念是由社会整体的发展水平决定的,因此企业的市场营销战略管理的理念要符合实际的市场发展条件。随着我国改革开放的深入发展,以及加入世贸组织之后,企业之间的竞争越来越激烈,要想求生产谋发展,就需要不断的改进企业的市场营销的战略。由于长时间计划经济制度的影响,我国的一些企业还处在国家政府的保护中,没有真正的面向市场经济,企业的市场营销战略管理的意识淡薄,缺乏相应的市场营销的知识、手段和市场经营经验。还有许多企业中还存在着不进行市场调研,或者调查手段落后的现象,这样严重的影响到了企业制定正确的生产经营计划。而在有些企业中,简单的认为市场营销就是推销、做广告类的工作,企业和企业之间存在着大量的价格战,最终的结果则是各竞争企业获得利润都甚少,严重的影响到了企业的稳定发展,相反有些企业则根据市场的环境的变化,不断的调整企业营销策略,及时的推出新产品和改变营销策略,最终取得了巨大的经济效益,促进了企业自身和企业市场环境的优化发展。
随着信息技术的不断发展,信息技术在各行业都在发挥的巨大的作业,在企业市场营销战略管理方面也需要先进的信息技术的支持。现阶段在我国许多企业没有一个健全的企业营销信息和反应系统,通过企业市场营销策略的管理信息系统,可以将企业的生产和销售的信息及时的录入到管理信息系统,通过先进的手段的技术方法,有效的分析出企业市场营销的实时状况,从而及时的为企业的管理提供准确的信息,进而根据市场的变化来做出相应市场营销策略的调整,最大可能的适应市场变化,及时的抢占市场,保证企业的竞争优势。为了能够给企业提供良好的市场营销条件,需要政府和社会共同的加强市场经济的管理,为企业提供一个良好的公平的生产经营环境,促进企业和市场的不断发展。同时要加大对于经济违规和犯罪惩处的力度,对于严重影响市场正常运行秩序的行为,要坚决给予处罚和惩处,净化市场环境保证企业市场营销的顺利进行。企业自身也要重视市场营销战略管理的重要性,及时的了解市场环境的变化,调整企业的市场营销策略和方法,提升企业的实力和市场竞争力。
3.结束语
企业市场营销战略的管理对于提升企业的市场竞争力和促进企业经济效益具有重要的意义。企业市场营销环境包括宏观环境和微观环境,企业需要及时的根据环境的变化调整相应的营销策略。现阶段在企业市场营销战略管理中存在着机制不完善,制度不健全,市场营销观念需要进一步提高和市场营销战略管理信息化程度不高等问题,文章结合市场营销的实际,提出了相应的企业市场营销战略管理的措施。通过研究提高了企业市场营销战略管理的水平,提升企业了市场竞争力,促进了企业经济效益的提高。
【参考文献】
pa视讯的文化市场营销篇7
关键词:项目管理;市场营销;实践;应用
市场营销在企业发展当中的作用越来越突出,应用更为有效的营销实践手段也就显得尤为重要。项目管理能够就市场营销的各个程序和项目环节进行落实,将市场营销大系统进行组织细化,也就更加方面企业落实营销手段,达到最佳的市场营销效果。对于企业而言,认识到项目管理的重要性并实践在市场营销当中,具有持续而长远的价值。
1.市场营销和项目管理概述
市场营销即企业创造传送价值给顾客,同时经营与顾客之间的关系以便让组织和利益关系人受益的一种组织功能与组织程序。项目管理则是在项目活动中应用一些知识、技能、方法等,使得项目在有限的资源环境下,能够实现甚至是超过预期的需求和期望值的一种活动。将项目管理引入到市场营销当中,利用项目管理的理念就市场营销工作进行扩展和指导,获取市场营销效果的优化,是现代企业发展普遍认同并不断实践的重要途径。
2.项目管理在市场营销实践中的作用
2.1可促进优化市场营销组织管理
将项目管理应用在市场营销当中,能够将原有系统化的市场营销工作项目化,大大提高市场营销的工作效率。项目管理组织下,能够同步影响其他的组织管理模式,使得企业内部得到积极影响,充分调动有机资源和力量,实现市场营销组织元素的一体化,保障相互之间的协调统一。在此基础上,项目管理使得企业的财务和人力资源、研发、采购等各个组织部门积极行动,落实好各自工作细节的同时,实现相互之间的有益交流,也就盘活了企业市场营销的每个组织部门,方面市场营销工作的组织管理,全员营销的机制形成,相应的市场营销的效率和效果也就大大优化[1]。
2.2可以促进pa视讯的文化的全面提升
pa视讯的文化是企业发展的重要核心,积极的pa视讯的文化能够形成无形的推动力量,让员工能够以积极主动的态度参与到企业运营发展当中。为此,要想做好市场营销工作,就应当不断优化pa视讯的文化,打造积极良好的文化环境。将项目管理引入到企业管理当中,落实到pa视讯的文化建设上,能够有效打破传统的营销观念,实现员工之间的相互激励,不断提升企业的文化内涵,让企业形成全新的市场营销理念,员工的自身素质也得以提升。项目管理使得员工素质得到提升,对于pa视讯的文化建设而言同样打下了有益基础。
2.3促进企业内部管理水平的提升
在企业市场营销实践当中应用项目管理模式,在提升企业经济效益的同时还能有效提升企业内部管理水平。在项目管理的应用之下,企业的市场营销将愈趋系统化和一体化,内部协作能力不断强化,也就逐步形成良好的内部协作营销团队。经由有序的项目管理,各个营销团队精诚合作,相应的内部管理工作也就变得简单,内部管理水平也得到提升。
3.项目管理在市场营销实践中的应用策略
3.1在企业市场营销组织环节中的应用
将项目管理应用在市场营销实践当中,首先能够对市场营销组织环节进行有益提升。在市场营销计划制定环节,项目管理理念能够基于市场营销目标进行营销过程的细化,将大的目标划分为小的单元和模块,再对各个单元和模块进行独立分析和制定,实现独立单元和整体系统之间的联动,细节方面能够确保单元模块的有效组织和实现,整体方面又能确保市场营销目标的有效实现。在科学化的营销组织基础上,企业能够将市场营销的资金最大化利用,从而获取最佳的营销效果。
3.2在企业市场营销实施环节中的应用
在市场营销的实施环节,项目管理会做好系统性和协调性之间的统筹。一方面,企业各部门的调动和协作得益于项目管理的统一作用,各个部门之间能够被充分调动和协作,每个部门落实对应工作,确保营销活动有序开展。部门资源能够合理配置,大大保证资源利用率,同时避免资源浪费问题的发生。另一方面,项目管理重视营销人员的系统培训,重视员工个体的独立作用,大大提高了营销活动的执行效率,市场营销的结果突出,相应的消费者满意度也就大大提高。
3.3在企业市场营销风控环节中的应用
将项目管理应用在市场营销风险防控当中,能够就每个项目制定对应的风险统计和规避方案,并就具体方案进行定期更新和维护。同时,就根源性风险进行专门跟踪,确保重点风险得到有效防控。此外,对可能出现的风险进行评估,以确定其发生的概率大小和可能造成的开销的数量。对于营销过程中的风险管理,要做好各方面的准备,并且做好调整项目的预期打算,避免风险发生对企业造成巨大的损害。市场营销风险防控工作能够有条不紊、有计划地实施,也就确保了风控的实际效果。结语企业市场营销当中应用项目管理模式,能够充分发挥项目管理的项目、系统有机结合的优势,避免传统市场营销模式下的大一统缺陷。在企业市场营销组织环节、实施环节、风控环节等各个环节中应用项目管理,能够使得企业的市场营销更加有序,员工积极性得到有效调动,企业的市场营销效率也就得到显著提高。对于企业而言,应当不断探索项目管理在市场营销实践的应用方式,使得企业的市场营销有条不紊地开展,获取更大的市场同时赢得更大的经济效益。
参考文献:
[1]扈文政.项目管理在市场营销实践中的有效应用[j].企业改革与管理,2017(02):14.
pa视讯的文化市场营销篇8
内容摘要:本文对营销近视症和营销远视症、水平营销和基准营销、市场竞争战略和市场覆盖战略、生态营销和绿色营销、营销道德和道德营销、文化营销和营销文化六对易混淆概念进行辨析,以对市场营销实践有所指导和帮助。随着市场营销实践的深化,市场营销理论不断丰富发展。市场营销学许多概念极为相似,常常被误用。
营销近视症和营销远视症概念辨析
营销近视症是著名的市场营销专家、美国哈佛大学管理学院李维特教授在1960年提出的一个理论。营销近视症就是过度关注产品或技术,而忽视顾客需要,其结果导致企业丧失市场,失去市场竞争力。这是因为产品只不过是满足顾客消费需要的一种载体,一旦出现能更好地满足顾客需要的新产品,现有的产品就会被淘汰。同时消费者的需求是多种多样的,并且是不断变化的,并不是所有的消费者都偏好于某一种产品或价高质优的产品。李维特认为,市场的饱和并不会导致企业的萎缩,造成企业萎缩的真正原因是营销者目光短浅,不能根据消费者的需求变化而改变营销策略。营销近视症的具体表现是:认为只要生产出最好的产品,就会顾客盈门;只注重技术的开发,而忽略消费者需求的变化;只注重企业内部经营管理,不注重外部市场环境和竞争。
营销远视症是指企业在生产经营过程中好高骛远,只看重市场前景,而忽视企业内部产品、技术、管理等方面的创新,或不顾企业本身的经营特点和经营实力,使营销活动超越自身的能力范围,增大企业经营风险,从而导致企业丧失利润基础和竞争优势。营销远视症主要特征有:过分追求市场占有率;为品牌而品牌;只重外部顾客满意,忽视内部顾客满意;只看市场前景,不顾企业实力。
营销近视症和营销远视症的共性在于都未能准确地认识和把握顾客需求,从而做出正确的决策。但是,二者的区别也十分明显:前者过分看重了企业自身的资源和优势,尤其是现有的或当前的资源和优势,缺乏对市场需求变化的敏感性;后者则对市场需求变化过于敏感,缺乏对自身资源、能力和未来风险的准确认识,从而造成决策目标盲目乐观。
水平营销和基准营销概念辨析
水平营销是一种横向思维方式,它跨越原有的产品和市场,通过原创性的理念和产品开发激发出新的市场和利润增长点。水平营销首先是创造性的思考,科特勒称之为“跳出盒子的思考”,它不同于纵向营销的逻辑思维,本质上是一种基于直觉的创造。这种思维的基本步骤是首先选择一个焦点,然后进行横向置换以产生刺激,最后建立一种联结。例如,生活中的花总会凋谢,将凋谢置换成不凋谢,这时候就产生了“不凋谢的花”这一刺激,这个刺激对于市场是有价值的,但在实现过程中产生了逻辑思维的中断,此时通过引入丝绸等材质,创造出永不凋谢的绢花,这就成功地建立了联结。科特勒认为水平营销是一个过程,通常有6种横向置换的创新技巧,可以分别应用到市场层面、产品层面和营销组合等层面上。这6种技巧分别是:替代、反转、组合、夸张、去除、换序。
基准营销是一种通过本企业与行业的领先者或企业最强劲竞争对手的一些经营要素对比分析,以竞争者的优势指标为基准,进行学习和赶超的营销模式。基准营销的核心在于使竞争行为基准化,使一定时期的竞争行为有了明确目标。同时基准营销是一个持续不断的过程,当某些基准通过努力实现后,就要去找新的对手和新的目标。基准营销从实质上看,就是企业对自身的市场竞争地位不断进行评估,并试图不断提升,从而达到行业最佳经营水平的过程。基准营销的价值在于可以通过学习和模仿竞争者的长处来补己之短。
水平营销和基准营销都是提高企业市场竞争力的手段,但是二者的区别十分明显:前者着眼于跳出传统思维模式,认识到新市场,开辟出新领域,开发出新产品;后者是以同行业竞争者为标杆的学习和模仿行为,着眼于对现有产品的改进,包括质量提升、性能改进、花色增多、服务优化、工艺改良等。
市场竞争战略和市场覆盖战略概念辨析
市场竞争战略是企业整合内外资源,赢得市场竞争优势的战略模式。著名企业战略管理专家迈克尔•波特认为,成本优势和差异化是企业竞争优势的两种表现形式,将其与企业相应的经营活动相结合,则可导出三种一般性竞争战略:总成本领先战略、差异化战略及聚焦战略。总成本领先战略要求企业必须建立起高效率的生产运营系统,严格控制研发、采购、生产、销售、服务、广告等方面的费用,使本企业的总成本低于竞争对手。差异化战略是企业通过多种手段,采用多种方式树立起与竞争对手相区别的形象,主要可以从产品、服务、人员和形象等方面实现差异化。聚焦战略是在市场细分的基础上,针对某个或若干个细分市场采取成本领先或差别化方式,以取得竞争优势。
市场覆盖战略是企业在市场细分的基础上,关于选择细分市场的多少以及相匹配的营销组合的战略,包括以下内容:无差异营销战略是指企业把整体市场看作一个大市场,不进行细分,用一种市场营销组合面对整个市场。差异性营销战略把整体市场划分为若干个需求不同的细分市场,然后选择所有的细分市场,并且每个细分市场采用不同的市场营销组合。集中性营销战略是将整体市场分割为若干个细分市场后,只选择其中一个或少数细分市场为目标市场,实施统一的市场营销组合。
市场竞争战略和和市场覆盖战略具有一定的关联性。例如,无差异营销战略有助于企业树立统一的市场形象,取得规模经济效益,从而赢得成本领先优势。但是,两者具有本质上的差别。从3c(即企业、顾客和竞争者)战略角度看,市场竞争战略反映企业与竞争者的关系,而市场覆盖战略体现企业与顾客之间的关系。实施无差异营销战略的企业可能采取与竞争者相同的竞争战略,也可能采用不同战略,实行差异化市场竞争战略的企业则可能在各个细分市场采用无差异营销战略或差异市场营销战略。
生态营销和绿色营销概念辨析
生态营销观念认为,市场需求多种多样,任何一个企业都不可能满足所有的市场需求,而只能将那些最能发挥企业优势的市场需求作为企业的营销对象,并设法去满足它。企业一方面应坚持以消费者需求为中心,另一方面则需充分发挥自身的优势和特长,并使两者相对接。绿色营销观念认为,企业在营销活动中,要顺应可持续发展战略的要求,注重生态环境保护,促进经济与生态协同发展,以实现企业利益、顾客利益、社会利益及生态环境利益的统一。
生态营销和绿色营销的共性体现在:两者都是企业处理与外部关系时所采用的营销理念和手段。但是,两者区别很大。生态营销从商业生态系统的角度研究问题,强调市场需求与满足需求的资源相一致,认为企业只有像自然界中的各种生物那样根据自身的生存能力,各取所需地寻找到所适应的生存环境和生存方式,才能生存下去,并得到持续发展。无论企业大小,只要能根据自己的资源和能力找到适合自己的目标市场,就能获得成功。生态营销的核心在于找到最适合自己的“天地”,而不一定与竞争对手拼得你死我活,甚至把竞争对手看成是相互依存的商业生态系统的重要组成部分,存在着相互联合建立战略联盟的可能性,以共同开发市场,满足顾客多样化的需求。绿色营销主要是研究企业与自然环境之间的关系,强调企业在开展市场营销活动时,应该承担必要的环境保护责任,为实现企业与自然环境和谐共存、国家或地区经济社会可持续发展做贡献。
营销道德和道德营销概念辨析
道德是一定社会调整人们之间以及个人与社会之间的关系的行为规范的总和。营销道德是指调整企业与其所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和。营销道德体现着消费者及其它利益相关者对企业营销决策的价值判断,即判断企业营销活动是否符合广大消费者及社会的利益,能否给广大消费者及社会带来最大的幸福。这就涉及到企业经营活动的价值取向,要求企业以道德标准来规范其经营行为及履行社会责任。最基本的道德标准体现在法律和法规上,并成为社会所遵循的基本行为规范,企业必须遵守这些法律和法规。营销道德不仅指法律范畴,还包括未纳入法律范畴而作为判断营销活动正确与否的道德标准。企业经营者在经营活动中应当遵循这两种类型的营销道德。
道德营销是企业将人们普遍接受和认可的道德观念、价值标准、行为准则等道德元素注入到营销活动之中,以激发顾客购买欲望,从而扩大企业产品销售的营销方式。如一些产品利用中国最具影响力和穿透力的尊老敬老的“孝”道德打动人心,创造了营销奇迹。当然,道德营销是一把双刃剑,运用不当则会引发人们对道德营销本身是否道德的争论。
营销道德和道德营销虽然其中都包含着道德元素,但其含义和功能大不相同。营销道德实质上意味着要求企业在开展营销活动时必须遵循社会普遍认可的商业规则,承担必要的社会责任,同时为道德营销是否“道德”设定了价值判别标准。道德营销则是把道德元素作为连接企业与顾客之间关系的桥梁和激发顾客购买欲望的促销手段。道德营销能否成功不仅在于道德元素的选择是否得当,更在于对其诠释和表现的如何。
文化营销与营销文化概念辨析
文化营销有两种含义:跨文化营销和文化力营销。跨文化营销是指企业(或组织)以文化为主体进行营销活动的行为方式,也是一种协调营销活动中文化冲突的方式,是针对企业面临的目标市场的文化环境采取一系列的文化适应策略,以减少或防止企业营销活动与异域文化的冲突,进而使之适应和融合于当地文化的一种营销方式。因此,文化营销是通过文化的方式解决营销问题的过程。
文化力营销是企业借助文化元素或力量开展企业营销活动,亦即企业营销人员及相关人员在企业核心价值观的影响下所形成的营销理念、塑造出的营销形象以及两者在具体的市场运作过程中形成的一种营销模式。它既包括浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、广告、款式,又包含对营销活动的价值评判、审美评价和道德评价。许多企业的产品具有旺盛的生命力,不仅因为其在物质形态上的功能利益,更重要的是其产品蕴含着与竞争对手不同的文化元素,而这些元素又能给顾客带来独特的文化体验。
文化营销和营销文化的共性体现在它们都包含着文化元素,但是其性质和作用却大相径庭。在文化营销的范畴里,文化是企业开展营销活动的手段,或者是需要克服的障碍性因素。在营销文化的范畴里,文化是对企业营销活动的结果和范式的描述。营销文化中的许多元素本身就可以作为文化营销的手段。
营销文化是企业商业文化的重要组成部分,它是企业在开展市场营销活动时所遵循的价值观念、道德准则、行为规范、群体意识和风俗习惯的总和。营销文化是企业形象的内核和形成差别化的基础元素,反映着企业处理外部利益关系时所依据的准则和行为模式,也是企业营销风格的体现。
参考文献:
1.菲利普•科特勒.营销管理(第12版).上海人民出版社,2005
2.郭国庆.市场营销学.中国人民大学出版社,2008
3.晁钢令.市场营销学.上海财经大学出版社,2003
4.吴建安.市场营销学.高等教育出版社,2007
pa视讯的文化市场营销篇9
(1)文化营销基本概况
文化因素在市场营销理论的构成进程中1直扮演着举足轻重的角色,文化因素在现代市场营销流动中的各个维度都逐显其首要性,文化营销能够激活产品的文化属性,构筑产品的亲以及力,让企业产品营销流动成为1种文化沟通,通过与消费者和社会文化的价值共振,文化营销将各种利益瓜葛群体紧密维系在1起.文化营销的基础来源于传统营销,但它远比传统的营销更拥有以人为本的丰厚理念,也融入了更多的社会道德内涵,它不单单是促销营销1种文化,它的概念与意义远比传统营销更加深入以及首要.(见图一)文化营销是1个有着两重概念意义的学术辞汇,它既是文化现象在市场经济环境中的传承与渗入,也是营销流动在知识经济时期的立异与发展. 文化营销可以简单概括为企业以分析、培养、知足、引领消费者的文化需求为动身点,以挖掘以及传布与之相适应的核心文化价值观念为手腕,在营销全进程主动进行文化渗入,运用文化含量来提高产品附加值以及差异化优势,以晋升顾客价值以及满意度,构成企业长时间竞争优势,充沛体现"以人为本"的1种营销方式.
(2)文化营销国内外钻研现状
国外钻研学者对于于文化营销的钻研主要集中在跨国企业的文化传布与营销方面,目前国内学术界内主流的3种说法顺次将文化营销归结为"营销流动","营销方式"和"营销理念".各种定义下,文化营销拥有的特征各有不同.文化营销作为"营销流动"的特征是"成心识地通过发现,甄别,培育以及运用某种独特的核心价值观念为手腕来达成企业经营目标";作为"营销方式",文化营销的特征是构建核心价值观,知足消费着文化需求等等;作为"营销理念",其特征是"以文化取胜的竞争意识作为指点思想,以pa视讯的文化为传布手腕来沟通消费者".
2、保险文化营销的内容与作用
保险作为保险企业的产品,拥有与其他什物性产品不同的特征与特性,保险产品是无形的,以风险为对于象特殊商品,它不可感知,不可存储,不可分离,不可预知,不不乱.这些固有特色以及本色就抉择了保险营销的专业性,服务性,竞争性以及挑战性.保险pa视讯的文化营销主要包含:产品文化营销,品牌文化营销,轨制文化营销和理念文化营销.笔者分析文化营销在保险营销中的作用主要有:
(一)实现保险业文化营销有助于推动保险市场的良性竞争.
对于保险企业而言,拙劣的价格竞争抢占市场的时期已经经由去,市场竞争以费价格竞争为主,立异的市场竞争手腕,新险种的市场吸引力才能带给保险市场新生机.
(二)实现保险业文化营销有助于建立保险企业品牌.
我国保险业的佼佼者们都纷纭举起文化营销的大旗,中国平安,中国人寿,泰康人寿等大型保险企业都立志于文化营销战略的施行以及推行,中国平安打出的口号恰是"文化是企业的核心竞争力".可见要建立我国保险业的有名品牌,文化营销战略是必由之路.
(三)实现保险业文化营销有助于构成保险产品的核心竞争力.
文化营销战略的核心就是构成企业独特的价值观,价值观是企业的核心竞争力.实现文化营销有助于树立以及培育长时间不乱的忠实顾客群,对于企业市场竞争以及长时间发展有不可小觑的作用.
(四)实现保险业文化营销是推进险种立异的有效途径.
在保险体系相对于完美,保险监督系统10分健全的国外保险市场,保险企业仍在不断地发展立异营销策略以及竞争方式,反观我国国内贫瘠的市场竞争手腕以及难以攻破的垄断经营体系,都在预示着立异性险种开发途径以及竞争手腕的势在必行.
3、我国保险业文化营销现状与问题
(1)我国保险业文化营销现状
保险发源于几百年前的意大利,相对于于国外先进资本主义国家对于保险行业的丰厚经验以及相对于完全的理论体系而言,我国的保险企业仍显幼嫩.我国的保险行业,因为长时间垄断,竞争结构属于寡头垄断型,但在机遇与挑战并存的市场经济发展进程中,面对于开放改革以及入世协定,二00四年一二月一一日起中国保险业的全面开放,外资保险企业可以全面入驻中国市场.我国民族保险企业的生存状态堪称险恶,在市场优越劣汰的竞争下,使患上我国保险企业在不断打拼中成长,在不断变化中立异求存.
(2)我国保险业文化营销存在的问题
因为我国中国特点社会主义市场经济的大环境,以及文化营销自身的繁杂性,综合性等缘由,我国保险业的文化营销仍有不少的缺憾与不足.
(一)保险业缺少文化品牌塑造力
我国多数保险企业依然选择以人海战略盲目抢占市场的经营理念,没有针对于性地钻研市场细分,致使企业产品失去独特性针对于性,反而在市场竞争中没有了核心优势.我国保险企业在进入某领域以前通常缺少对于市场进行充沛的调查钻研,致使大部份险种的严重堆叠,不同层次不同地区的保险市场呈现供需矛盾严重的现象,挥霍企业本钱,无益于塑造保险品牌、推行pa视讯的文化,致使企业在竞争中核心竞争力降落.
(二)员工素质良莠不齐营销团队粗放型管理模式
我国的保险行业1直是国名经济发展最快的行业之1,保险业务的飞速增长基本都是依托保险营销团队.然而这一样带来了隐患,跟着保险行业的不断扩张,盲目地增添营销人员,扩充人员队伍,员工培训以及团队意识的匮乏,致使保险营销团队的参差不齐.粗放型的管理模式1体现在人员管理上,2反映在销售管理上.对于员工前期委任的不负责任以及后期培训的力度不够,都是粗放型管理模式的诟病.而销售产品的粗枝大叶,是对于顾客以及企业后期发展极不负责任,危及企业生存的过错做法.泰康人寿的总裁陈东升就曾经经严厉批判"式的投资文化".泰康人寿1直以偿付能力为核心调控保费范围等发展速度,强调保险企业不能急功近利.
(三)文化营销渠道单1
我国保险营销理念仍处于发展中阶段,许多保险营销仍被单纯地看作为保险推销,这严重营销了文化营销战略的施行,在保险推销观念下,致使销售渠道的单1,不但不能知足顾客日趋增长的消费需求,更限制了保险企业的发展.老旧的保险营销观念注重当前经济效益,以利为先对于内忽视员工培训以及团队精神建设,对于外缺少文化推行形象建设.只请求当前短时间内的销售事迹,不顾后期的pa视讯的售后服务情况,是典型的老旧营销观念.我国仍大面积地采取单1的人销售渠道,容易产生人,代而不理的现象,致使保险营销止步不前,更无益于企业与顾客之间共赢互利的瓜葛.
(四)文化营销概念的片面理解
当今我国保险企业已经经越来越注重文化营销所带来的的增值效益,然而在实际运用的进程中,时常与pa视讯的文化建设以及企业形象塑造这两个概念
相搅浑.没有实现管理理念的现代化转变,没成心识到文化营销的宽度与广度,触及到了企业营运中的每一1个环节,企业战略制订,企业市场细分,企业内部鼓励,企业形象传布等等.保险产品的出售,不单单是1份合同以及1份许诺,更是1种文化输出以及精神层面的互动.许多国内保险公司没有注重到文化营销与pa视讯的文化以及企业形象这3者的本色区分,致使企业核心竞争力没有的到有效地晋升. 4,保险行业文化营销施行策略
鉴于以上对于于实际情况的分析以及收拾,我国保险业的文化营销尚存在诸多漏洞以及不足,没有彰显其市场竞争力,要实现保险市场的文化营销理念转变以及文化营销技术的立异,匡助企业通过分析以及量化数据从而患上出最科学有效的决策.
(1)完美文化营销体系,建立保险企业优良形象
保险企业是向社会提供"生老病死保障公家服务"的特殊企业,要扭转保险行业粗放式经营的局面,以及寡头垄断型的竞争格局就必需真正实现现代化管理模式.高效管理,公道运用文化的气力,把文化营销策略晋升到企业战略的高度.1方面,团结内部员工气力,发扬光大pa视讯的文化,是员工对于企业有家1般的归属感.另外一方面,在面对于外部顾客时,不单单在意面前1份保单的签订而是要依据顾客需求,以客户满意为最高主旨.使保险企业的文化能够同化内外部顾客,建立企业的优良形象,制订施行文化营销策略.
(2)全面晋升员工专业素质,树立现代化管理机制
在人材培育以及员工培训方面有中国平安保险公司推出的"人甄选系统"用以培育人材,发展保险人系统.
泰康人寿保险股分有限公司也履行了"世纪菁英规划"为企业未来发展提供优秀的人材资源.全面晋升员工素质,培育高素质的保险人材,是实现文化营销的首要条件.保险企业需要树立科学的绩效管理机制以及动态竞争机制,而不能单凭事迹果断员工的工作能力,致使员工工作豪情低落,从而工作效力降低.
(3)更新营销观念,立异保险险种
保险企业必需高度注重与消费者的文化沟通精神交换,真正做到"以顾客需求为中心"的经营理念.文化营销是立异险种开发的新途径,对于未来保险市场的立异研发有带动作用,可以晋升培育消费群体的认可度,培育忠实顾客群.具有培育忠实客户群,就能够患上到多元化的需求信息来源,保险企业即可以树立"以顾客需求为中心"的营销理念,据此不断立异险种,开发新市场,提高企业品牌文化虔诚度.
(4)调研市场细分,建立保险企业品牌
对于企业而言,品牌违昆裔表的就是文化,品牌是蕴含丰厚文化内涵的1种文化现象,是企业立足于市场的风向标.文化营销是企业建立品牌,运用品牌效益增强企业核心价值的强有力手腕.正确的文化营销带给消费者除了商品外的附加价值将会是保险企业市场竞争的核心部份,文化营销对于消费者而言将不单单是患上到1件商品,享受1种服务以及许诺,更首要的是1种精神层面上的沟通互动.企业运用文化营销策略建立保险企业品牌,能够匡助保险企业的文化营销成为企业的生命力,竞争力和吸引力的来源,建立保险企业品牌辨认度.
pa视讯的文化市场营销篇10
关键词:战略层面;企业营销;管理问题;策略
一、当今市场营销中存在的问题
(一)企业缺乏战略意识
企业的运营是一项十分复杂的系统工程,必须制定一套符合企业实际发展的经营战略体系,才能确保企业的稳定发展和运行。企业的战略意识是企业实现稳定发展的灵魂,企业没有战略意识,就如没有灵魂的行尸走肉,必将走向灭亡。我国的华为企业、海尔企业、格力企业等众多的国际知名品牌在国际上具有较高的知名度,在企业内部,有专业的团队为企业的稳定运行制定具有长远发展的战略制度[1]。但是,我国大多数企业没有认识到战略意识的重要性,对其没有给予足够的重视,为企业的稳定发展与运行带来极大的风险。
(二)营销观念守旧
随着时代的发展,企业的市场化经营模式在不断地发生着变化,但是,很多企业的市场营销观念依旧没有跟随时展的脚步进行及时的调整,依旧保持着传统的营销观念,严重制约着企业的发展。市场营销观念是指导企业进行销售及pa视讯的售后服务的理论指导,其核心指导思想就是以满足客户的各种需求为主。在传统的营销观念中,企业不能够对市场的各种信息进行及时的研究分析,只是一味的追求销售量和销售业绩,只想着怎么将利益最大化,从而导致企业的营销观念严重的滞后于市场对企业的发展需求。在市场经济深入发展的市场环境中,传统的市场营销理念不能够准确、及时的指导企业的营销行为,就会严重的影响企业的销售业绩,进而影响企业的利益。另外,在传统的营销理念中,企业的销售部门只注重产品的售出,不能够提供产品的pa视讯的售后服务或者pa视讯的售后服务不全面、不及时,这些都会影响客户对企业产品的客观评价,在现如今信息化网络发展较快的时代中,口碑不好只会导致产品的销售业绩下降,进而影响企业的利益,严重的话会影响企业的稳定运营。
(三)市场营销部门与其他部门脱节
企业在进行市场营销的时候,需要综合考虑多方面的因素,如企业的实际情况、国家或地区出台的相关政策、市场环境、消费者的实际需求和企业的市场竞争对手等。企业在进行市场销售的时候,不能将市场营销项目全权交给市场营销部门来完成,应该以市场营销部门为主,其他部门为辅,共同进行市场营销活动。但是,目前我国依旧有很多企业不能够在市场营销活动中将市场营销部门与其他部门进行有效的协调,致使各部门缺乏沟通。在进行企业市场营销策划的时候不能够有效的将各方面的信息进行汇总,进而制定出符合企业发展的市场营销策略。企业在进行市场营销计划的制定时,不能够从全局进行考量,从而影响企业的市场竞争力。
二、企业市场营销创新策略
(一)加强pa视讯的文化建设,提高战略意识
pa视讯的文化是企业稳定发展的核心理念,也是企业发展方向的理论指导。所以,加强企业的文化建设对企业的可持续稳定发展具有积极的作用。在企业的营销管理过程中,相关的管理者在制定本企业的营销发展方向时,通过对市场的调研、对大数据的分析,再结合企业自身的实际发展情况,以pa视讯的文化为思想指导,建立适合企业自身发展的正确的营销管理方向。良好的pa视讯的文化,对企业而言,能够更好的指导企业的发展,促进企业营销管理理念的完善;对员工而言,能够更好的提升员工的团队意识,促进员工的工作效率。良好的pa视讯的文化能够孕育正确的发展战略意识,企业管理层在优秀pa视讯的文化的熏陶下,一定会提高战略意识,将企业的战略发展提到较高的位置上。企业在制定战略发展制度的时候,一定要组建专业的团队,对企业的文化和实际运行情况进行深入的研究分析,并结合市场的发展规律,从而制定符合企业发展的战略。
(二)树立新的市场营销观念
企业想要提升自身的市场竞争力,必须对市场营销观念进行及时的更新,建立符合市场发展和企业自身发展的新的市场营销观念。但是,在树立新的市场营销观念之前,建立综合能力较强的市场营销人才团队才是最关键的。企业的市场营销人才团队对企业树立新的市场营销观念具有十分重要的作用,负责市场营销的工作人员除了拥有较高的专业水平之外,还需要具备对市场环境进行细致的观察能力和敏锐的洞察能力。通过不同的方式,例如定期对市场营销人员进行培训学习、对市场营销人员进行考核、制定相关的制度来监督管理市场营销人员等提升市场营销人员的综合能力。只有市场营销人员的综合能力提升了,才能树立新的市场营销观念[2]。随着全球经济一体化的发展,企业必须对各方面进行全面的创新与改革,对传统的管理模式和固有的思维方式进行优化升级,甚至是摒弃。在市场营销中,企业一定要跳出传统的营销理念与营销方式,建立符合时展和企业发展的新的市场营销观念。在社会主义现代化的建设过程中,人们的生活水平提升,相应的需求也变得多样化,对企业的产品而言,不仅对产品的质量提出了更高的要求,同时也对产品的pa视讯的售后服务也更加注重了。企业中优秀的市场营销团队在面对客户的不同需求时,依靠自身扎实的专业知识和新颖的市场营销观念能够更好地为客户提供各种各样的服务,满足客户的多样化需求。只有将客户的需求高质量的满足了,才能获得客户的信赖与支持,从而为企业带来更多的客户资源。这样,企业在市场环境中才能占据更多的份额,提高企业的市场竞争力,实现企业的稳定可持续发展。
(三)建立以市场为导向的高效运行网络
面对新的市场环境,只有合理的规划好企业的营销运行网络,才能有效的提升企业的市场竞争力。企业在进行市场营销的战略策划时,要将“协调发展、合理配置”的理念深入的贯彻到实际的市场营销规划中[3]。在信息化时代的发展背景下,营销只属于市场营销部门的传统营销理念已经不适应企业的发展了,对企业的不同部门进行信息的有效整合,通过不同部门之间的协作,制定出符合市场环境和企业自身发展的市场营销策略。例如,某制造企业在进行市场营销策略时,市场营销部门通过对市场的调研、对企业生产部门的生产能力和其他相关部门的信息汇总,并进行市场营销策略的讨论,最终制定出市场营销策略。另外,企业在进行市场营销策略的制定时,要合理的利用信息化网络技术。网络技术发展的较快,人们的生活离不开网络,所以,加强市场营销与网络技术的结合,可极大程度的拓展企业的市场营销手段。通过对营销方式的创新,构建更加科学合理、符合市场环境的市场营销模式。
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pa视讯的文化市场营销
2023-10-07 17:26:00
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