营销会议方案十篇-pa视讯
时间:2024-02-23 17:53:05
营销会议方案篇1
本文认为,尽管会议营销具有一定销售的功能,但是从企业的销售流程持续性、销售组织架构稳定性、销售管理易操作性等角度考量,会议营销不具备与直销、传统制渠道相比拟的适应于企业长线经营的优势。因此,本文将研究重点侧重于会议营销所发挥的特定营销传播手段的功能,并把会议营销这一特定营销模式放到企业战略发展的大视野下去考察,考察其对企业整体市场发展战略的贡献;并通过把握广告主在会议营销实践中的问题和挑战,提出相应的战术。策略,为广告主更好地开展营销广告活动提供借鉴、参考。
一、广告主会议营销运作的战略应用
会议营销作为一种特定营销模式,概况起来,其对企业市场发展主要有以下三点贡献:
(一)搜集数据,直接、深入把握市场及消费者
企业安身立命的根本是市场、是消费者。而会议营销即是可以在较低时间、资金等成本投入下的数据库营销。在针对企业目标消费人群的数据库建立以后,企业可以根据每一次的会议以及后续的服务和回访,对数据库不断的更新、分析、整理,实施动态管理。不仅可以使企业及时、准确的了解消费者的真实信息及动态,更有利于企业为消费者提供个性化的产品和服务,并根据市场动向来改进自己的产品、服务乃至为企业未来的市场走向、战略制订提供线索。
案例:不少工业企业使用会议营销,并由此建立了客户资料数据库。企业通过数据库对区域客户进行行业分类、产品分类、使用分类等,整体掌控了企业产品在不同销售区域的优势与劣势,制定出更为准确有效的市场推广策略,从而大大提高其市场占有率1。
(二)投入低,收益快,中小型企业撬动市场的有力杠杆
不同于传统销售渠道.会议营销省却了经销商、商等中间环节,节约了渠道建设维护的费用;同时。会议营销又具备了较好的即时销售的功能。而很多中小型企业通常各项资源有限,无力承担传统媒体广告投放拉动加区域渠道开发的传统市场营销模式的巨额营销推广费用。因此,很多中小型企业运用会议营销作为启动市场的有力杠杆,达成销售。利用会议营销投入成本低、直接销售、资金回笼快的特性,以会议营销作为企业发展战略的第一步,为其后续发展进行资金和品牌忠诚度的原始积累。
案例:某保健品企业。该企业在成长期阶段放弃传统的大众媒体的宣传形式,运用会议营销形式进行传播与销售,短短几年时间,积累了销售额数十亿,而后赞助公益事业捐款亿元人民币,塑造品牌。2
(三)激活终端,品牌、销售双促进
随着大众媒体广告效果的日益降低,其对终端销售力度的拉动作用也在不断减弱。如何提高广告传播效果,有效激活终端、拉动销售成为广告主面临的重大课题。而会议营销正是广告主激活终端的有效工具之一。
会议营销集品牌宣传和销售功能于一身。一方面,它具备了线下广告活动立体、互动的传播优势,具有较好的品牌传播效果,是完善企业传播链条.打造企业美誉度的有力武器。大众媒体广告投放是打造企业知名度的有力武器,然而对于提升企业美誉度往往效果有限。因此,企业通常会进一步通过会议营销等人际、群体传播形式的传播优势――信任度高、说服力强、深层接触、可塑性强、舆论领袖引导等特性,进一步塑造企业美誉度,建立一条完整的传播链条:企业大众传播体系――企业人际传播体系――企业大众传播体系(线上广告与线下广告的有效整合);企业知名度传播――企业美誉度传播――企业深层美誉度传播。
案例:某知名食品企业。该企业是食品行业的佼佼者,拥有较高的知名度,随着企业发展规模的壮大,企业谋求进一步的突破,试图建立行业领军者形象,为此该企业积极进行以食品行业业内知名人士及相关政府官员为营销目标的会议营销活动,并结合大众媒体进行报道,塑造行业领军者形象。
另一方面.它基于群体传播特性,可以使消费者的购买决定除了基于自身对产品的感知和判断外,很大程度上受到从众心理的影响从而做出购买决策,较好的拉动即时销售。
案例:某东北保健品集体会议营销起死回生。位居保健品行业第一梯队的该集团由于遇到媒体集体封杀公关危机遭遇致命打击――消费者退货、―药店退货、经销商要求退货。―危机事件使得该集团元气大伤,在传统营销模式上复出已经回天乏力。于是在这种背景下该企业放弃大众传播手段,借鉴并摸索了一套行之有效的会议营销模式,实行品牌建设与达成销售双促进的策略,2005年该企业年销售突破15个亿,稳坐会议营销三甲的位置3。
二、会议营销的营销传播优势
(一)营销传播成本相对较低
会议营销运作与传统大众媒体传播手段运作相比,具有进入门槛低、成本低。投入回报率高的特点。依据该特点,会议营销尤其适用于三种类型的企业:其一,适用于实力相对较弱、不能承担巨额传统媒体广告投放的中小型企业;其二,适用于营销推广费用紧缩,营销策略相对保守、不冒进的企业:其三,适用于追求见效快,高投入产出比的企业。
(二)利用参会者启动“多米诺骨牌”传播效应
我国的市场还不是很规范.像医疗保健品的市场还经常发生欺骗和损害消费者利益的事件.导致消费者对产品的信任度降低,传统的广告越来越难以打动消费者。而区别于传统的营销推广的模式,会议营销最大的特点在于和消费者建立了信任和情感的纽带。会议营销通过让消费者对产品进行现场的体验以及营销人员对消费者的面对面的个性化的讲解和服务,让消费者从理性上认同产品.并产生信任和好感。而“每一个消费者的背后更有二十五个消费者在等待”,会议营销往往具有颇为强大的口碑传播效应。
当企业和一个消费者建立了信任和情感的纽带以后,就很容易启动以他为核心的周边人群的“多米诺骨牌”传播效应。会议的策划者可以有意制造一些能吸引消费者讨论兴趣的活动或环节,让产品或企业自然地成为人们的话题。会议营销还能通过对消费者数据库的分析以及根据消费者现场的表现来重点培养一些消费者,使之成为他交际圈中的舆论领袖。
案例:某国内知名保健品企业。该企业注重消费者网络的建立和关系的维护,企业认为消费者不仅仅是一张消费的网络还是一支营销的力量,培养忠诚消费者,通过忠诚顾客的口碑宣传向其他顾客介绍产品,形成一个具有生长力的消费者网络。会议营销作为企业忠诚消费者的孵化器,最终为传统销售网络提供了消费力量。
(三)传播针对性强、集中度高
会议营销是直接针对特定人群,为解决既定营销问题进行的营销活动,并依据营销目标对与会人员进行事先甄别,进一步减少了广告宣传的盲目性和不确定性,节省了相应的企业资源。面对不同的与会者,企业可以达到不同的宣传作用。例如,面对消费者和经销商的会议。企业通过强调产品和服务的质量,获得信任以促进销售;面对广大公众,企业则可以通过一系列的爱心体验活动,在公众心中树起企业良好、健康、热心社会的形象,从而让品牌深入民心;而在针对政府的会议营销中,企业可以不失时机的展示企业以往的业绩以及现在的实力,以达到政府公关的目的。
(四)具备线下广告活动双向互动,直接体验的立体传播优势
会议营销企业与目标受众进行双向互动的深度沟通。这一营销模式不仅有助于目标群体较为立体、深刻的了解和感受企业,更有助于企业依据目标群体的反馈,进行制定或调整营销策略,提高企业营销传播效率。
企业运用会议营销,设计娱乐体验、情感体验、文化体验等多种体验形式,使得目标群体能有机会了解企业的经营方略、经营理念、企业使命,产生群体一致性认同、价值观认同等深层次的认知,加强对企业的忠诚度、亲密度。
案例:某保健品企业。该企业为联络目标受众,定期举办“品牌屋”会议营销。品牌屋形式的会议营销主要目的不是销售产品,而是使品牌屋成为企业品牌、文化的传播阵地,使得目标消费群体被企业的文化与品牌理念相吸引,汇集到企业品牌屋中。如:该保健品企业针对老年群体,开设打麻将、棋社、戏杜等方式,并通过当地报纸进行公关传播,增强会议营销的影响力,又拉进了与老年人群体的情感距离。
(五)具有较大创新窒闷,有助于企业营销传播差异化突围
随着企业间竞争升级,营销传播的突破创新日益成为企业面临的一大难题。而会议营销却没有既定的模式,如同公关活动一样变化万千。只要在企业营销目标、方向及成本控制范围内的原则下,企业可以灵活设计、自主创新、调整会议营销流程,拥有较大的运作、发展空间。
三、会议营销运作中的挑战及相应策略应对
(一)统筹运作,控制成术
激烈的市场竞争环境下,科学的控制营销成本成为企业构筑竞争优势的重要手段之一。由于会议营销属于分众传播,为了实现传播的规模效应和持续性,企业会依据营销目标制定系列化的会议营销方案。这就要求企业不仅要注意降低单场会议每个操作环节的成本,例如会议前对资源的合理配置和整合、对会议过程中各种活动的协调安排,同时要考虑系列会议营销的传播效果、其他营销传播方式的组合使用,合理配比投入,提高投资回报率。
案例:上海一家以“卫生部某计划”冠名的企业会议营销开始前,先是在新民晚报、晨报上连续以整版上了好几天的广告,接着在梅陇广场租了一个可以容纳1500人的会场。但当天只有1 90多人到会,还有至少50人是其他同类产品的厂家的业务人员,整个会场没有一点气氛,最后不得不草草收场。事后负责人总结:他们争先并没有准确地评估媒体的影响力和可能参加的人数,没有控制好前期的资源,造成了浪费4。
(三)营销模式雷同化,广告主面临创新挑战
会议营销方式的雷同和滥用削弱了传播效果,创新成为广告主会议营销面临的挑战。一方面可以对会议营销流程进行创新,推出组合的产品和服务形式。另一方面可以选择与其他营销推广方式相结合。如在会前借助线上的大众广告进行预热,提升会议的公信力和影响力;选取与事件营销相契合的时间展开,在会议营销过程中延续事件的主题,进行二次传播,使得在事件营销中传播企业,品牌知名度的基础上。发挥会议营销的人际传播效应,对企业、品牌理念等进行再解释,进行深度传播。
案例:某医药保健企业。该企业把高血压、糖尿病等易发、常见的五大疾病作为联谊会专场,再组织相应的销售产品,同时配备相应的专家和仪器。把产品、专家诊断、仪器监测、相关疾病知识介绍等打包集群提供给消费者,使会议营销的功能得以拓展,管理更专业化,效益更突出。
(三)企业会议营销运作需加强自律,进一步规范化
目前,由于会议营销的进入门槛较低,许多企业蜂拥而至,水平良莠不齐。尤其在保健品行业,个别企业为了追求短期的销售增长而夸大产品功效、进行虚假效果展示,强制消费者进行购买等行为,不仅扰乱了市场!更是使得会议营销这一营销传播模式受到广大消费者的置疑,影响企业的长远发展。
(四)加强内部管理,提高人员素质,避免传播效果的流失
会议营销本身是一种立体的全方位的传播手段,无论是事前会议场所的选定、会场的布置、对目标顾客的筛选,会议营销过程中各个环节的衔接,与参会者的及时互动、深度的沟通,还是会议结束后对参会者数据库的及时更新、电话回访、关系维护等等,各个细节环环相扣,加强企业内部管理,提高工作人员的操控能力、专业性与职业性成为会议营销效果实现的“最后一公里”。
案例:东北某天然保健品企业。该企业建立了完善的会议营销培训机制,结合自身企业特性推出会议营销培训手册包括沟通技巧手册、推销原则、成功联谊会操作十法等材料,对员工定期组织培训会。
(五)支持机构水平良莠不齐,广告主需谨慎选择、加强管理
对于自身营销公关运作实力较弱或是初涉这一营销模式的广告主,往往会惜力专业的支持机构。但是目前运作会议营销的支持机构,无论在专业的水平还是服务的信誉上都良莠不齐。企业在选择支持机构时仍需谨慎选择,与支持机构就营销目标和会议流程进行深入沟通,实现严谨管理、协调合作。
案例:目前一些会议营销公司的人员流动频繁,甚至出现业务员带着消费者数据库跳槽,使得一些消费者同时被几家保健品企业邀请赴会。这种操作的不规范大大削弱了会议营销的传播效果,企业利益大打折扣。
四、对会议营销的理性认识及灵活应用
综上所述,会议营销作为一种特定的营销模式具备自身颇为独特的营销传播优势,其在特定阶段对企业市场开拓。启动发挥着巨大的战略作用。但值得一提的是,会议营销只是企业市场营销体系的有机组成部分之一。由于企业所处的行业和生命周期的不同,其在企业的营销体系中也承担着不同的角色和任务。会议营销并不是百试百灵的仙丹灵药,广告主在实践中要结合企业、市场实际情况,准确把握会议营销的营销传播特性,灵活的运用于企业营销广告活动实践。
注:1.中国传媒大学广告主研究所案例中心根据多方资料整理。另注:本报告未注明出处的案例均出自中国传媒大学广告主研究所案例中心
2.《博锐管理在线―保护会议营销规范健康产业》2004―12―7
3.中国传媒大学广告主研究所案例中心根据多方资料整理
营销会议方案篇2
市场推广方案实施过程
首先,明确市场推广方案可供选择的“策划维度”,根据企业的具体资源情况与市场推广目标选择相应的维度组合,组成市场推广方案的基础框架;其次,在明确的框架下进行具体内容实施方案的策划;接着,以营销部为核心,各重要相关部门负责人(例如:财务、生产、研发、物流、总经理等,企业根据自身情况安排)参与,对方案进行可行性分析,依据达成的共识对方案进行必要修改,确定最终方案,最后编写执行计划,组织执行,对效果进行评估、反馈。
强调一点,因为时间的紧迫性,企业可以在对方案进行可行性分析的形式上简化,比如减少参与分析的人员;但是,这一过程是不好省略的。因为市场推广策划方案是对市场推广的战略规划,接下来的执行计划编写是对市场推广的战术规划,战略出错是无法用战术优化来弥补的,而战略的技高一筹却可以在一定程度上弥补战术失误。因此,对市场推广方案策划的质量高低是决定市场推广目标能否实现的首要因素。
市场推广方案通常都是从以下三个基本维度进行选择与组合的。
目标市场拓展维度:既扩大市场的覆盖范围。可以是地域的扩展,也可以是客户类型的扩大(年龄、性别、职业、收入、家庭情况等),还可以是销售渠道的跨界,也就是渠道联合营销,即对目标市场的定位没有任何变化,只是从客户的消费特点出发寻找一切可以吸引目标客户购买的渠道,从中选择、进行联合营销。
例如,一些地方特产的经销商就会选择一些商务型的酒店张贴海报、通过酒店前台工作人员向住宿客人发放折扣卷等形式吸引商务人士选购礼品,为自己拓宽了终端拦截的渠道又帮酒店拉近了客户关系。再如,一些酒店、健身、娱乐场所与航空公司联合,通过买机票送贵宾卡等形式拓展自身营销渠道。又如,一些具有保健功效的食品(红糖、姜茶粉、润喉糖等)也会选择一些药房作为经销渠道。
是否选择这个维度以及如何选择,取决于行业本身的成熟度与产品(服务)功能的市场渗透能力。行业成熟度越高,就意味着市场细分程度越高,新目标市场的开拓可能性也就越低。例如碳酸饮料,市场细分已经进入非常成熟的阶段,竞争格局非常稳固,因此扩展客户类型基本不太可能(已经形成全面的覆盖),企业最多根据自身情况进行地域与渠道类型上的拓展。产品功能的市场渗透能力越高,新目标市场的开拓可能性越高。例如纯净水,只要在包装和产品品质方面稍作调整就能变身成中高低三个档次的产品,进而也就可以投放到具备不同购买能力的销售渠道(超市、影院、健身中心、娱乐场所、机场等)。
推广方式组合维度。推广方式组合设计看起来很复杂,但正如我们常说的,复杂的事情往往遵循着简单的规律。所以我们看到无论推广方式依据不同行业、不同产品、不同竞争环境、不同企业资源情况呈现出如何的差异,究其本质,市场推广方式总是有主有次、有蓄势有执行、有直接有间接、有正道有偏锋。
蓄势vs执行与主导vs次属
都说商场如战场,市场推广方式组合设计尤其如此。战斗开始,先锋军打响战斗,为主力军进攻奠定基础,营造必胜的士气。先锋军的作用在于第一时间形成强大战斗气势,保证主力军的战斗力的充分发挥。对应于推广方式则为市场推广实施之初进行的各种会议与活动(按目标划分为:“销售 品牌宣传”的双重目标与“品牌宣传”目标)。包括展会、招商会、会、各种行业活动(承办或协办)、客户会议等;促销活动与公关活动,包括广告(电视、电台、平媒、户外媒体、网络、分众传媒等),终端促销(抽奖、赠品、折扣、免费体验、会员促销、其他现场活动等),新闻、慈善or公益活动、活动赞助(冠名、联合承办、特约支持等)、各种竞赛or征集活动、网络or终端促销游戏等方式。
正如现代战争的立体化攻防战术,强调陆地与空中的协调配合一样,市场推广蓄势期的终端促销也需要与之相匹配的各种会议、活动的配合。通过会议、活动制造客户影响力(关注度),而终端的促销正是将经这种影响力转变为购买行为的平台。按照会议、活动的举办场所与促销终端的关系可以将其分为现场活动(会议)和媒体传播式活动(会议)。
例:终端促销与服务营销式的公关活动的结合方式。保健品在进行市场推广时除了各种折扣、赠品、抽奖、会员促销等终端促销组合方案,还会根据预算、企业关系资源等具体情况在实施促销的整个过程中选择一些有影响力、客流量大的终端同时进行义诊活动,有的还会邀请媒体采访、报道,以充分扩大活动的影响力。
成长中的企业,因为缺乏品牌知名度基础,在进行造势活动时往往采取“借势”的策略,借助一些有影响力的传媒、第三方机构的活动宣传自身,也就是事件营销。事件营销本身是一个无可厚非的营销思想,但是为什么现在很多企业在进行事件营销时效果都是差强人意甚至入不熬出呢?是因为事件营销已经被大家广泛使用,导致对消费者而言失去了新意(兴趣)而造成的?!非也!诸位反问自己一句,事件营销的本质是啥?找到本质、领会本质自然就会清楚这种手段适用的条件、效果优势与执行的关键,这也是我们都知道的很普通的哲学原理。使用条件:具有影响力的事件,同时这个事件所影响到的对象与产品的目标市场高度重合;效果优势:事件的影响力可以全部分享给企业,使其短时间迅速树立、提升品牌形象;执行的关键:将企业自身打造成此次事件的重要参与者,既与事件不可分割。
举个例子,在《大染坊》中,主人公陈六子创业初期,在卢家做掌柜,也就是现在的ceo,在青岛开工厂开发当地市场。一天在街边吃早点的时候得知了当地学生要举行示威游行抗议政府卖国行动的事情。正为工厂如何打开当地知名度而发愁的陈六子来了灵感,为游行的学生免费提供午餐(可是白面馍馍哦)同时提供40多匹布料供学生活动制作横幅标语之用,得到学生的深切感激,在记者报道整个事件时便自然、自觉地将其作为除学生之外的又一个重要的报道对象,就这样神不知鬼不觉的打开了工厂在当地的知名度。学生游行的爱国行动在当时那个动荡的年代是几乎无人不去关注的;在整个事件营销中陈六子想借这个机会打开自己厂子的知名度不假,但他也确实为学生的这次爱国行为提供了货真价实的而且是重要的支持,正式在这样一种参与事件的正当心态的前提下,想出了将自己企业和产品转化为此次事件重要支持者(在当时也是唯一的支持者)的打响工厂当地知名度的办法,完全分享了游行事件所产生的群众关注度,从而迅速打开了工厂在当地的销售通路。
接下来,主力军正式投入战斗,这是双方实力的全面对决和决定胜负的真正阶段,是耐力与智慧的比拼,因此要想取得战斗的胜利毅力与才智缺一不可。对应推广方式则为直销、、连锁专卖、连锁加盟、实体营销的网上移植等对销售方式的规划。不管多么成功的会议和活动形式,实现阶段性销售目标始终要通过销售渠道来完成。企业的销售网络策略要同时把握目标市场原则与量力而行原则。针对本次市场推广方案的目标所对应的目标市场筛选可供选择的销售渠道的类型,然后根据企业的资源情况(财力、营销人力、工作流程管理能力、考核能力、销售与传播渠道资源)制定销售网络盈利模式。既根据不同地区的经济环境、竞争环境、文化习俗等,设计销售渠道的宽度(销售方式的数量);然后再依据企业资源情况进行销售渠道的定位(形象经营渠道、利润渠道、销量渠道也叫做竞争渠道或市场占领渠道),接着根据不同的渠道定位选择匹配的产品与服务,进而实现在推广期内工作持续、稳定、有效的进行。
总之,销售网络要想充分发挥价值离不开会议与活动在目标市场创造的高度品牌价值认可、目标市场对产品的关注热情、采购欲望等积极态度;同时活动与会议对于销售目标的价值也必须在渠道销售阶段才能得到体现。所以,以会议和活动为蓄势手段,以构建销售网盈利模式络为执行手段的市场推广方式组合是企业市场推广方案的基础内容。它们各自起作用的阶段(相对购买决定过程而言)、持续性与重要程度也就自然形成了构建销售网络盈利模式为主(执行阶段:实现销售目标的阶段);开展活动和会议为次(蓄势阶段:阶段性推广方式配合渠道销售)的市场推广方式组合结构。
直接与间接
不言而喻,在战斗过程中掩护的作用也是不容忽视的。一方面,需要通过掩护促使主力军的战斗力发挥到最佳状态(减小伤亡、减少战士不必要的注意力分散等);另一方面,胜过对手的掩护力量也会在战局上形成一种占据主动的态势,因此是战斗取胜的必要保障。对应推广方式就是与政府相关部门(管理部门、科研部门等)、社会团体(协会等) 、媒体新闻机构做好关系营销工作(企业根据具体产品和竞争环境选择、取舍),在这些间接客户之中进行企业与产品品牌形象的塑造和传播工作,同时及时获得各种行业信息(竞争信息、创新信息、需求信息、相关&互补行业信息、政策法规信息等),时刻为战略审视与调整提供依据。
例如在客户允许的条件下为他们的工作提供各种企业力所能及的“帮助”;主动邀请相关领导、专家视察、有影响力人士指导企业运营工作,参加企业各种新动向的活动(新品or新技术会、新厂房落成等);通过各种新闻和参与(合作举办)媒体、协会的相关活动等多种形式树立行业与市场影响力;积极争取与科研单位合作进行科技创新、管理创新等,树立、提高企业权威与专业化形象;积极参与行业内和相关行业的各种重要活动(会议、论坛、评选等)……这样营销人员在进行销售工作时就会大大减少来自第三方的阻力,同时借助在第三方市场建立的知名度促进市场推广目标的充分实现。
营销会议方案篇3
首先营销部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的营销工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作认真的落实每一项,年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比如旅游旺季,我们把地接较好旅行社认真的回访与,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新顾客,截止年底共签署协议454份。
xx年9月份我到酒店担任营销部经理,
xx年10份酒店正式挂牌三星,这对营销部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二.对内管理
酒店拥有自己的网站,由营销部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三.不足之处
1.对外营销需加强,现在我们散客相对比较少;
2.对会议信息得不到及时的了解
3.在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
明年工作计划:
1.营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的营销工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高,
2.改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高顾客质量,加深顾客对我们酒店的了解,所以我们要加强营销部整体营销力量,提高营销水平,为保证酒店一定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,根据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整酒店营销对策,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划,提出自己的促销方案,,与老顾客加强联系与沟通,同时建立新的顾客,积累会议信息
3.在旅游淡季的时候,加强餐饮的营销力度,做好招待工作,确保服务质量。
营销会议方案篇4
我们看一下,一个省级营销经理一天工作计划开展情况:
晨会
1、8:30
晨会
2、参会成员:名烟名酒店业务经理、商超渠道业务经理、餐饮渠道业务经理、团购经理、业务员、促销员
3、会议主持:省级营销经理
4、会议程序:
a、每个营销人员按照提交的《日工作计划》汇报今天的工作计划安排部署情况
b、省级营销经理对上一天市场存在问题、需要公司配合的工作,每个营销人员刚提出的市场问题及pa视讯的解决方案给予指导和帮助
c、省级营销经理每天树立一个工作表现明星,总结其优秀经验,对业务团队存在的问题提出修正方案。
d、在省级营销经理的主持下,每个岗位营销人员进行内部事务的协调。
e、省级营销经理通过浏览促销员昨日工作报表,并听取口头汇报
f、省级营销经理指出促销员工作的不足与问题,并提出要求
g、省级营销经理就企业知识、产品知识、促销技能等进行培训
全体营销人员散会
当天工作计划开展
1、省级营销经理实施“导师制”。今天协同名烟名酒店渠道的业务经理,到一线终端市场巡视。
2、按照工作计划,第一站拜访一家公司的核心烟酒店,了解专柜陈列活动进展情况,指导业务经理在陈列技巧方面还要强化。给业务经理一个现场培训:如何强化陈列技巧。
3、第二站拜访一家连锁名烟名酒店,因为陈列费用问题,该业务经理一直没有在此系统开展起来有奖陈列活动。省级营销经理亲自进行费用谈判,通过改变合作模式达成业务合作。—让业务经理学到:如何与名烟名酒店老板进行有效谈判的技巧;
中午
4、拜访一家中型名烟名酒店,该终端已经在开展陈列有奖活动,并且而针对消费者也在开展正在开展“赠中石化加油卡”活动,效果不错。------给营销人员启示:活动的配套推进效果要比单一活动形式好。
5、省级营销经理检查活动执行情况;评估活动效果如何;
下午
6、有个名烟名酒店要求做店内灯箱广告,省级营销经理经理协同业务经理到现场评估;
7、某个名烟名酒店计划要开一个针对公检法系统的小型品鉴会,希望能够给予一定的支持,协同并监督业务经理一同落实。
8、省级营销经理,通过业务业务经理将某家大型名烟名酒店的暗促销约出,询问销售情况以及竞品促销活动开展情况。兑现上月提成,并提出工作建议;
晚会
1、18:00 晚会
2、与会成员:烟名酒店业务经理、商超渠道业务经理、餐饮渠道业务经理、团购经理、业务员、
3、会议主持:省级营销经理
4、会议程序:
a、每个营销人员按照《日工作计划》逐个汇报当日主要工作执行情况、发现市场存在的问题;
b、省区营销经理就每一个营销人员汇报中的问题,提出pa视讯的解决方案,难点问题留待明日晨会给出pa视讯的解决方案;
c、省级营销经理总结,好的一面给予表扬,需要该进的方面提出批评,并给以基本解决方
案的建议。
d、会议结束。
自我总结
1、梳理一天市场上出现的难点问题,思考pa视讯的解决方案;
2、针对客户提出的一些典型的促销活动中出现的问题,记录下来。
3、对业务经理级别以上的营销人员进行本月工作绩效考核;
4、查看上报的营销人员的工资表
5、对今天工作整体推进的情况进行总结,并反思自己在管理团队方面,还需要在哪些方面注意,拟订今日工作总结与明日工作计划,在公司oa系统上传至上级领导。
从上述可以看出,这是一个省级营销经理典型的工作计划推进情况,虽然看起来有些繁琐,但是从头到尾,从晨会到晚会贯穿起来,它已经说明了一个省区营销经理找对工作方法掌握工作主线,关注好大局并合理安排时间,才能够卓有成效开展工作的重要性。
所以,作为省区营销经理,一定要清楚地知道,控制好时间,是建立在找对方法,抓住主线,关注大局的前提下。只有前三项没有偏差,才会保证时间的部署安排上把握好营销工作推进的节奏。案例中的这位省级营销经理,深谙工作总结和工作计划是对弥补时间漏洞和减少时间浪费的主要管理工具,并且以身作则、率先垂范,要求下属也要从计划管理上来控制好工作时间。
营销会议方案篇5
1理顺体制依法规范
企业营销档案作为企业档案中的一个新成员,是企业经营发展的原始记录和万史见证,不仅有现实利用价值,而且具有长远保存价值c做好企业营销档案工作,将对企业经营建设的长远发展产生深远影响。当前,由于缺少经验,电力系统营销档案管理工作存在不少问题.主要表现为管理体制不理顺,造成档案管理较为混乱。普遍存在问题有:各类台帐用圆珠笔书写,不符合档案管理的要求;单位领导对档案工作重视不够,表现在档案工作未列人领导、专责、兼职档案员岗位责任制中,未列人一把手工作日程;电费、用电检查客户档案分散存放,不便工作;用电检查档案未整理,分散在个人手中,不符合档案集中管理要求;部分新增用户没有工作单.和原始档案,影响核收电量、用户建档工作;供用电合同、电费协议没有归人客户档案中;一户一表改造工程档案不完整,缺用户改造协议、用户明细、收款收据;已处理的用电检查工作单、杂项工作单、已实施的停电通知单、客户违约处理单没有及时归人客户用电档案中;电费凭证、帐簿、报表、银行对帐单应填写项目不全现象,个别单位有电费帐目记帐不全现象;年度经营活动分析、用电综合年报、线损报表、承包书、工作计划、年度总结未集中管理;技术台帐、技术资料的不完整、不规范的现象;部分大客户月电档案没有箱变原始档案;用电普查资料不全;移交、合并的营销单位,存在没有合并前单位的用户资料,造成用户资料的流失;营配合一的一单位,配网、农网档案流失严重,没有技改项目档案;机构改革后,各营销单位没有设档案人员的编制,兼职人员工作多,一岗多职,是营销档案管理不善、大量流失的主要原因;新增用户没有及时将客户侧的客户档案移交给营销单位,造成营销单位不能及时核对电量.上卡抄表;各类台帐、资料、表格用纸不规范,表格内容设计不全,造成每个单位都不统一;各营销单位,对各班组形成的技术资料、台帐没有监管措施,形成班组资料不全现象;在一个单位,涉及各专业走流程,但没有交接手续,造成资料流失没人过问;使用<用电管理系统》的单位,录入的用户数据不全、不准确,造成不能生成数据表格,系统功能没有合理使用。
目前,营销档案一般由各营销单位自行管理,个别单位的营销档案还散存在个人手中,造成档案资料多家保管、多处存放,极易丢失和损毁。鉴于此,应当从组织领导、保管条件、人员配备、经费保障以及其综合开发利用等诸多因素考虑。营销档案还是由档案主管部门、营销业务主管部门对各门类营销档案实行统一领导、统一制度、统一标准的实体综合管理为最好。一则可以充分发挥档案主管部门营销业务主管部门的组织领导作用,便于协调各方面的工作关系;二则能带来人财物的节省,并确保营销档案的齐全完整;三则有利于营销档案的规范化管理及综合开发利用。为此,应依法成立统一的档案工作领导小组,配备专(兼)职档案人员,明确职责分工,形成全局统一的营销档案管理网络体系,保证企业营销档案工作与企业建设同起步,同规范,同发展。
2主动介入强化指导
档案部门面对档案工作的新领域,不能“坐、等”上级业务主管部门下发文件、提出要求后再去开展工作,而要以全新的服务理念,主动出击,依法规范营销档案与企业经营建设同步发展,以保证档案服务的时效性和主动性,否则极易造成工作上的被动和重复浪费现象。针对小城镇建设中形成的各类档案涉及部门多、内容广、技术要求高、收集难度大等现实困难,档案部门应切实加强业务指导,具体_l作中,重点突出“三个狠抓、三个提高”。一是狠抓业务培训,提高档案人员的专业素质和业务技能,采取专题培训上岗培训、以会代训等形式,组织相关档案人员认真学习档案法律法规、学习档案专业知识、学习贯彻上级的各项规范性文件,同时结合外出参观学习,从思想上提高认识,业务上提高技能,这是做好档案工作的前提;二是狠抓材料收集,提高归档率和完整率。档案部门要指导各有关单位结合自身实际,制定出具体的归档范围和保管期限表,建立健全各项档案管理制度,并将档案工作列人有关人员岗位目标责任制,与经济效益挂钩,以此来控制归档材料的收集关口,确保文件材料的归档率,完整率达到98%以上;三是狠抓规范整理,提高管理水平和利用率。指导综合档案室实行统一领导、统一制度、统一标准的集中规范化管理,提高管理水平;并积极指导档案信息的开发利用工作,让营销档案在企业经济建设中发挥更大的作用。具体建议如下:
2.1,对营销档案的总体要求:
2,1,1各营销单位的专、兼职档案员负责本单位的营销档案、资料、卡片、图纸的收集、整理、归档、统计、保管、利用工作;参加客户工程的竣工验收会、经营分析会、生产例会;开展对班组营销档案业务的指导、培习l!、考核工作。
2.1.2各营销单位应建立健全客户报装、用电、户表改造、电费、经营、计量、配网、农网档案,各类档案集中统一管理。
2.1.3各营销单位应将本单位年度电费凭证、电费总账、明细账、报表、银行对账单、年度营销报表、线损报表、分析、总结按照档案管理要求整理后,向本单位档案保管部门集中归档保存。
2.1.4各营销单位应将本单位年度工作计划、总结、安全经济承包责任书、会议记录按照档案管理要求整理后,向本单位档案保管部门集中归档保存。2.2对客户档案的要求
2.2.1客户档案应按一户、一账、一卡建立,每户以户号区分。
2.2.2客户档案整理步骤:收集客户档案,剔除金属物,客户文件材料大小以a4规格纸为标准,不符合a4标准的需粘贴;按客户档案文件形成时间顺序编写页号,填写卷内目录、打印案卷封皮和备考表,装订成册。
2.2.3客户档案的组卷要遵循项目文件的形成规律和成套性特点。保持卷内文件的有机联系;分类科学,组卷合理;法律性文件手续齐备。符合档案管理要求。2.2.4客户档案的质量要求:字迹清楚,工单清晰。图表整洁,签字手续完备;需永久、长期保存的文件不应用易褪色的书写材料(如:纯蓝墨水、圆珠笔、复写纸、铅笔等)书写、绘制,必须用碳素笔或蓝黑钢笔书写(计算机打印件除外)。#p#分页标题#e#
2,3对客户报装档案的要求
2.3.1客户工程是指由客户出资自建的受电装置及线路工程。
2.3.2对315kva及以上客户项目工程竣工后,形成的客户档案,在客户装表通电一个月内,由市场开发所档案员负责向营销单位提供完整客户档案正本一套,各营销单位按户号将客户报装竣工档案归人客户用电档案中,保证其完整性。
2.3.3对3巧kva以下客户项目工程竣工后,形成的客户档案.由营销单位档案员负责建立完整客户档案正本一套,并按户号将客户报装竣工档案归人客户用电档案中存档保存。
2.3.4对50kva以下客户项目工程竣工后,形成的客户档案,由各营销部负责建立完整客户档案正本一套,并按户号将客户档案归人各用电客户档案中存档保存。
2.3.5各施工单位对客户自建工程档案资料,应按照档案管理要求,对客户施工资料进行收集、整理、立卷、移交。
客户报装档案的验收要求:要确保客户档案工作与客户项目建设同步进行;要确保客户档案的完整、准确、系统;归档的客户档案的文件制成材料符合客户档案的质量要求,文件材料的载体和书写材料应符合耐久性要求,不能有热敏纸,不能有铅笔、圆珠笔、纯蓝墨水、复写纸等书写的字迹。
2.4对客户用电档案的要求
2.4.1客户用电档案应按一户、一帐、一卡建立,每户以户号区分。按客户档案文件形成时间顺序编写页号.填写卷内目录、案卷封皮和备考表,装订成册,按户号大流水排列。
2.4,2用电客户档案内容包括:客户申请,客户申请报装单,工程勘测单,客户委托书,营业勘测单,试验报告,工程施工登记表,安装调试记录,客户箱变资料,工程竣工验收报告,工程验收工作单,新装增容工作单,用户用电档案单,违约用电、窃电、客户设备缺陷整改用电检查单,杂项工作单,违约用电、窃电处理通知单,供用电合同,电费交纳协议,欠费还款协议,违约金还款协议等。
2.4.3应将已实施的用电处理单,停电通知单.违约减免申请表,审批意见单,退减电量电费核算工作单,报停、启用、轮换表、拆表、新装增容单,事故处理工作单按户号放人客户用电档案中,保持档案的延续性。
2.5对客户用电技术资料的要求
2.5.1各类专业、设备台帐、记录、卡片、报告、资料、图纸等技术资料应按档案、定置管理要求进行整理,做到台帐资料与现场实际相符,要随设备变更而定期核对。
2.5.2应建立健全用电检查、电费电价、计量、户表台帐。
2.5.3用电检查台帐包括:《专变用户台帐》、《公变用户台帐》、《零点报表复查台帐》、(新装增容台帐》、(客户用电设备预防性试验台帐)、(客户谐波管理台帐》、(客户无功补偿台帐》、《窃电查处台帐》、《故障及差错处理台帐》、《临时用电客户台帐》、《客户自备电源台帐》、《双电源客户台帐》、(违章用电处理台帐》、《客户事故调查统计台帐》等。
2.5.4电费电价台帐包括:《拆表销户台帐》、(电费违约金减免台帐》、《电费违约金冻结台帐》、《电费电量退减台帐》、《催费台帐》、(电费差错台帐》、《欠费台帐》、(电费电量异常波动台帐》、《有表无卡.上卡明细台帐》,,2.5.5计量台帐有:《电能表(互感器)装(配)表台帐》、(领表(互感器)台帐》、《电能计量器具资产总帐》等。
2.5.6户表台帐有:《95598及各方举报投诉统计台帐》、《户表施工、已交费、未上卡户数统计台帐》。
2.5.7客户用电技术资料的质量要求:各类手工书写台帐、应用碳素笔或钢笔书写,不得用圆珠笔书写;各类微机台帐,应统一用a4、a3纸打印,左侧装订;各类工作单、表格、台帐、报表的印制,统一为a4、a3规格。
2.6对营销经营档案的要求
2.6.1各营销单位应将本单位年度经济活动分析、用电销售综合分析表、售电分类情况统计表、各类营销报表、可靠性工作总结、报表等集中统一管理并归档保存。2.6.2各营销单位应将本单位年度工作总结、会议记录、承包责任书集中统一管理并归档保存。
3上下联动齐抓共管
实践证明,档案工作受多方面因素的影响,要抓好营销档案管理工作仅凭档案部门自身的力量是远远不够的,必须大力联合其主管部门及相关业务主管部门共管共抓,齐心协力,才能取得事半.叻倍的成效。一方面,档案主管部「j应主动加强与营销业务主管部门的工作联系,定期进行工作交流和沟通,共同研究措施,共同抓好监督与指导;档案部门应重点制定关于企业营销档案管理规范制度,指导帮助各营销单位制定营销档案工作总体发展计划,负责对专兼职营销档案人员的业务培训工作,以及开展业务咨询指导服务;营销业务主管部门应在加强组织领导、理顺管理体制、人员配备、经费投人、科学管理等方面,积极配合档案部门把营销档案工作抓好,落到实处。另一方面,在业务上加强与计划、生产、施工等相关部门的工作协调,积极联合他们共同抓好对各营销档案的监管工作,以充分发挥其业务主管部门的职能作用和财力物力优势,从各方面激励和督促各营销单位依法建档、管档和用档,从而,为促进档案工作的健康发展营造良好的大环境。
4与时俱进注重开发
营销会议方案篇6
财务分析可能很复杂。这里我们的目的是介绍一些可能在案例分析中用得着的简单的财务。比较高深的财务技术留给财务管理的课程。而且事实上高级技术对理解本书中的案例所起的作用有限,并且要花费读者太多的时间和劳动来完成。
应该很清楚地知道财务考虑只是对备选营销方案进行评估的一个因素。备选营销方案不能够精减为一组数字。从形势分析中获得的定性因素同样是重要的。有时经常是定性因素在指明选择一个备选方案。在另外的一些案例中,它们可能指向不同的备选方案。
我们在这里所要指出的是一些在基础的课程中通常所没有提及的有用概念。
贡献毛利
单位贡献毛利被定义为一件商品的销售价格与制造、销售这件商品的变动成本之间的差额。其实质上是营销者补偿固定生产成本、公司营业费用,最后获得利润的单位可获得的金额。因此,假如一个制造商以12美元售出一件商品,变动成本为8.40美元,
那么
单位贡献毛利=销售价格-变动成本
=12.00美元-8.40美元
=3.60美元
这家公司每单位的销售给予它3.60美元来补偿固定成本。
总贡献毛利是以单位贡献毛利乘以销售量。例如,假设这家公司售出20000件,那么
总贡献毛利=单位贡献毛利x销售数量
=3.60美元x20000
=72000美元
假如该产品的总相关固定成本为42000美元,那么,从该产品中获利为:
利润=总贡献毛利—固定成本
=72000美元—42000美元
=30000美元
成本
在确定贡献毛利与利润时我们使用了变动成本和固定成本的项目。在这里我们想更正式地定义它们。
变动成本是那些每单位产品上是固定的,而在总额上依据制造和销售的数量而变动的成本。也就是说,要耗费一定数量的原材料和劳动来制造一个单位产品。我们制造得越多,总变动成本越多。
固定成本是那些不管生产或销售数量的变化而在总量上保持不变的成本。
这样一来,每单位的这些成本就要依据制造和销售的数量而变化。
分清楚哪些成本是变化成本和哪些成本是固定成本在案例分析中是很重要的。
运用的法则是:如果随产量变化而在总量上变化的,就是一项变动成本。因此,劳动、原材料、包装、销售人员的佣金就是变动成本。要注意的是除佣金外的所有营销成本都被视为固定成本。如果一项营销成本或其它的固定成本被表示成单位金额的形式时,不要让它给蒙骗了。也许它看上去像一项变动成本,但它却不是,而仅仅是在某一既定产量下的单位金额。例如,如果我们被告知单位广告费用将为1美元,这指的是年末当我们以广告费支出除以总销售量时,结果预计为每单位1美元。我们必须知道在何种产量下广告费预计为每单位1美元。如果预计产量水平为300000件。我们便知道打算在广告上花300000美元(1x300000件)这300000美元是一项固定成本。注意如果他们销售量少于300000件,单位成本将超过1美元,反之亦然,故要留心分摊到数量上并以每单位的形式表示的固定成本。
盈亏平衡点
在我们确定为补偿所有相关固定成本而必须销售的数量或金额时,可以从中得到对许多营销备选方案的一个可靠的看法。这样的销售水平被称为盈亏平衡点,我们定义:
1、以数量表示的盈亏平衡点=总固定成本/单位贡献毛利
2、以金额表示的盈亏平衡点=总固定成本/1-(单位变动成本/单位销售价格)]或=以数量表示的盈亏平衡点x单位销售价格
举例说明这些定义。假定:(1)直接劳动成本为每单位7.50美元,(2)原材料成本为每单位2美元,(3)销售价格为每单位22美元,(4)广告费和销售人员费用为40万美元,(5)其他相关固定成本为10万美元。
单位贡献毛利=销售价格—变动成本
=22.00-(7.50十2.00)
=22.00-9.50
=12.50(美元)
以数量表示的盈亏平衡点=总固定成本/单位贡献毛利
=(400000100000)/12.5
=40000(件)
以金额表示的盈亏平衡点=500000/[1-(9.50/22.00)]
=500000/(1-0.4318181)
=880000(美元)
或者:
以金额表示的盈亏平衡点=40000x22.00
=880000(美元)
利润目标
盈亏平衡并不如盈利那么有趣.因而,我们常常希望在我们的计算中结合一个目标利润水平。从根本上说,我们是在回答这样一个;在何种数量水平上我们能够获利x美元?实现一个利润目标就像补偿一项固定成本。所以在前例中,如果我们将利润目标设置为60000美元,我们将必须售出更多的件数,等于:
实现利润目标的件数=利润目标/单位贡献毛利
=60000/12.50
=4800(件)
要达到这一目标的总销售量为:
40000十4800=44800或(500000十60000)/12.50=44800(件)
盈亏平衡分析是比较备选营销方案的一个有用的工具。它告诉我们必须售出多少件,但没能帮助我们回答这样一个至关重要的问题:将要售出多少件。
市场占有率
市场占有率=公司销售水平/总的市场销售量
这一计算增加了对建议的行动计划的了解。假设总的市场销售量为29万件。我们盈亏平衡销售水平为4万件,这样,盈亏平衡所要达到的市场占有率为:
40000/290000=13.8%
接下来要问的问题是建议的营销方案能否获得这样的市场占有率。
资本支出
通常一个特定的营销方案建议了资本设备的支出费用。这些将是与建议的方案有关的固定成本。例如:假定使用期10年的设备要支出500万美元,如果我们把全部支出归人第一年的盈亏平衡计算中去,盈亏平衡点将非常高。进而,从第二年至第十年,盈亏平衡点将大幅降低。最好是将这500万美元平均分摊到这10年内。这样每年有与机器有关的50万美元作为一项相关固定成本。人们所需要做的只是对固定资产的有效寿命作出合理的假设,并且将总成本分摊到整个使用时期上。
相关成本
这个项目常常发生在分辨哪些固定成本与一个特定的建议相关。运用的法则是:如果支出水平由于采纳了那个建议而发生变化,那么这项固定成本就是相关的。这样一来,新的设备、新的和开发,等等,都是相关的。比如,去年的广告费或以前的研究和开发费用,不会随着现在的决策而有所变化,因此就不是建议方案的相关成本。过去的支出作为滞留成本提及。它们不应该计入现在的决策。决策是未来的导向。
公司营业费用提出了一个特殊的。一般说来,它不会随着一项特定的决策而变化。我们在选择营销方案时并没有解雇总裁。但是,在某些情况下,一些营业费用可能直接归于一项特定的决策。在这种情况下,这就成为一项相关成本。我们应该知道一个为了生存下去,必须在长期经营中补偿所有的成本。并且,从财务的观点来看,一切成本都是相关的。这一类型的会计涉及到准备收益表和资产负债表向投资者报告。在制定营销决策时,我们只对管理感兴趣,而不是财务和会计,管理会计则涉及到为制定决策提供有关的信息。因此它仅仅列出与正在考虑的决策有关的成本。诸如分配营业费用或者分摊研究与开发费用之类的事情只会混淆未来导向的决策。
毛利
当我们真正想要知道的是制造商的售价时,案例通常会向我们提供一个详细的销售价格。为了能够回过头来得出制造商的售价,我们必须了解渠道毛利是怎么一回事。
当企业以一个特定的价格购进一件商品并且试图以一个更高的价格出售它时,成本价与销售价之间的差额被称为毛利或加价,因而:
销售价格=成本价格十毛利
比如:1.00美元=0.80美元十0.20美元
即一家公司以0.8美元购进一件商品,加上0.2美元的毛利,定价为1美元。
毛利通常被表示为百分比。这就产生了这样一个问题,毛利百分比表示的基数是成本价还是销售价。这里,如果0.2美元的毛利是以销售价格的百分比表示的话,那么毛利就是0.20美元/1.00美元=20%。如果是以成本价的百分比表示的话,那么毛利就是0.20/0.80=25%。在营销中,最通行的惯例是将毛利表示为售价的一个百分比。以这种方式表示毛利更易于操作。尤其是在多层次渠道的情况下,除非明确声明,你可以假定本书案例中的所有毛利都是以售价为有关基数的。
销售价=毛利十成本
6.00美元=1.50美元十4.50美元
或更重要的:
100%=25%十75%
以成本价为基数:
销售价=毛利十成本
6.00美元=1.50美元十4.50美元
但在这里成本是基数100%,因此:
133.33%=33.33%十100%
也就是说,销售价应该被看作成本价的133.33%。
从销售价基数向成本价基数的转换:
销售价=毛利十成本
100%=25%十75%
因此如果我们想把25%的毛利转换成以成本价为基数的话,75%(即成本)变成有关基数且:
以成本价百分比表示的毛利=25%/75%=33.33%
注意这恰好是以4.50美元去除1.50美元。
作出这一转换的一个简单公式是:
以成本价为基数的毛利百分比=(销售价为基数的毛利百分比/100%)-以销售价为基数的毛利百分比
在我们的例子中就是:
25%/100%-25%=25%/75%=33.33%
注意要作出这一转换,我们唯一需要的信息就是以销售价为基数的毛利百分比。
从成本价基数向销售价基数的转换。
销售价=毛利十成本
133.33%=33.33%十100%
毛利为33.33%,相应的售价基数为133.33%,因此:
以销售价百分表示的毛利=33.33%/133.33%=25%
注意这恰好是1x1.5美元除以6美元。
作出这一转换的一个简单公式是:
以销售价为基数的毛利百分比=以成本价为基数的毛利百分比/(100%十以成本价为基数的毛利百分比)
在我们的例子中就是:
33.33%/100%十33.33%/133.33%=25%
注意要作出这一转换,我们唯一需要的信息就是以成本价为基数的毛利百分比。
复合毛利
一家制造商常常给出一个建议的零售价格和建议的零售和批发毛利。例如,建议零售价格为7.50美元,零售毛利为20%,批发毛利为15%,在这种情况下,为了确定制造商的售价,我们只要依次减去适当的毛利,即:
零售价
7.50美元
减:零售毛利(7.50美元的20%)
1.50美元
等于:零售成本价或批发售价6.00美元
减:批发毛利(6.00美元的15%)
0.90美元
等于:批发成本价或制造商售价
营销会议方案篇7
会议开始,我迫不及待地将构划好的方案娓娓道来。首先强调品牌文化的重要性,整场会议需以品牌文化作为主线贯穿,以及强调会议一个核心亮点的“鲍鱼”法则,然后阐述了品牌 “梦想” 的文化定位, 并将会议划分出“唤梦 今夜长思”、 “解梦 知行合一”、 “析梦 行走的力量”、 “行梦 梅里雪山”四大篇章。
会议的“鲍鱼”就是“析梦”和“行梦”篇章,即邀请《行走的力量》发起者、当红明星陈坤在活动现场进行演讲与感召,并带领客户共同穿越梅里雪山,这两个环节既达到深度刻画品牌文化的目的,也达到了利用明星号召力解决客户邀约难的问题。而辅助亮点就是“唤梦”与“解梦”。 “唤梦”主要是通过各类唯美的视频、文艺表演去演绎品牌、企业及pa视讯的合作伙伴共同的梦想,从而深刻传达品牌印象;“解梦”就是品牌独特的营销主张、营销模式、新品布达。
听完我的讲解,全体会议人员不约而同的响起了热烈的掌声,ms lin给了“会议主题明确,会议内容紧扣主题,会议流程环环相连,彰显出品牌的思想高度”的评价。
接下来我们进行了执行的深入探讨,可是越往下沟通,问题逐渐地浮出了水面,在钦佩ms lin看待问题的入木三分和一针见血外的同时,也对我自己的策划案也作出如下深刻反思:
一、切勿自欺欺人,现实的看待你的客户群体
虽然在行业浸淫已久,虽然也知道我们的客户美容院经营者均是草根起家,但总认为可以通过“名师”去点悟、通过“心灵鸡汤”去感召,可是今天让我深刻的认识到一个人的最初教育程度决定了大半生的思想形态,你无法在短时间试图去引导、去改变一个人的观念。
方案中“人类因为梦想而变得伟大”、“行走,就是不甘平庸,不畏艰难,为了理想勇往直前,用双脚辟出一方天地” 、“在行走中安静下来,与自己的内心对话、重拾心中梦”是客户未必可以感受与感悟的,从而让我们担忧虽然有明星的演讲引导以及明星的带队也未必能打动客户参与到徒步行走的活动中。
所以必须真实看待你的客户,以其曲高和寡不如投其所好。
二、不要妄想用文化去打动客户,从而带动回款业绩
如果上述第一点是成立的,那么第二点就是正确的。不要迷信“二流的企业卖产品,一流的企业卖文化”,当企业还没有将产品营销做到优秀时,它所倡导的文化一肯会遭受质疑。在商言商,当客户领受到企业“崇高、伟大”的文化后,回头要问的还是“政策优惠多少?助销的模式是多什么?团队什么时候到店服务……”诸如此类。
三、不要本末倒置,忽略了招商会本质
在品牌未形成真正的集体心态的文化时,不要只追求会议表象的文化主题与表现形式,忽略了招商会以新品、新技术及配套的教育服务、销售模式来达到招商目的的本质,如果形象的来说营销内容是招商会的骨与肉,那么文化与形式只是招商会的外衣。
四、创意不能凌驾费用之上,严控费用预算
很多策划人总是觉得只要有好的创意,企业在费用上便会放宽。虽然这方面的例子举不胜举,但最后企业赚了热闹卖吆喝,理应赚取的利润荡然无存。所以在做方案时即不能被费用束缚了创意,也不能无限度的跨越费用而让方案成为海市蜃楼。而这次的方案确实低估了陈坤的出场费用,颇有一点让人“听价色变”。
五、进口高端护肤品品牌应适应本土化经营
很多进口高端护肤品品牌进入中国专业线美妆市场后都出现水土不服的现象,大抵也是犯了对美容院经营者不够了解、对美容院复杂的经营状况不够理解、对美容院所依赖的“模式”不够认同,把自己塑造的太“阳春白雪”而很难与美容院本士经营中的“下里巴人”相吻合。
六、策划人更应具备销售人的狼性
营销会议方案篇8
为了酒店发展更好需制定一份营销计划。那么大家知道2021酒店营销部工作计划怎么写吗?以下是小编为您整理的“2021酒店营销部工作计划”,供您参考。
2021酒店营销部的工作计划范文一一、目标市场分析预测
1、区市场分析预测
近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高星级酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。
2、竞争对手分析
对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店,而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。
3、本酒店竞争能力分析
本酒店的优势:1、本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒店的模式给予定价,可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占性和排他性。
4、销售模型制定
为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型,对顾客进行销售前研究,以收集并预测顾客愿望,分析其销售潜能;然后探索和分析其特定需求,进行个性化销售宣传,决定竞争者类型及范围;接下来制定满足目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同;第四步是实施具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务;第五步,随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意最大化;最后是了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。
5、全年本酒店客源预测
全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。
二、全年市场定位和目标确定。
1、全年酒店目标
全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。
根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。
一月和二月份:
1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
三月份:
1、加强会务、商务客人促销。
2、“五一”黄金周客房销售4月份完成促销及接待方案。
四月份:
1、加强会务、商务客人促销。
2、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。
十一月、十二月份:
1、加强对春节市场调查。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
十月工作重点:
1、加强会议促销。
2、加强商务促销和协议签订。
二月份:
1、加强会议促销。
五月份:1、加强旅游促销2、加强商务促销。
七、八、九月份
1、7、8、9月属于住宿业旺季2,、加强宣传力度
六月份:
1、加强对“高考房”市场调查,做出高考房促销活动
2、加强商务促销。
三、全年营销应对策略
2021年是本酒店站稳脚跟、营造知名品牌、保持在本市的地位进行攻关战的最为关键的一年,因此本酒店的营销计划就显得至关重要,现从酒店的实际出发,制定年度营销计划。
1、价格策略
实施“酒店vip”计划策略,通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入vip营销是一种会员制营销方式,它以建立会员制为发展导向,在观念认识上,利用80/20法则,将顾客占有率和忠诚度放在首位;目标是从酒店特色经营出发,充分挖掘酒店的最大市场潜力;在运作策略上,完全以顾客需求为中心,从充分利用好信息资源入手,准确地界定酒店的市场定位,营造酒店经营特色;强化酒店品牌效应,完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之有效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠诚客户群体,也就是为酒店创造80%利润的20%的忠诚客户。
营销特色策略,策划活动包括:降低房价,免费提供停车场,免费接等,与“酒店vip”计划相结合,采用会员积分制,价格明升暗降,给与一定的让利。
2、销售策略
以内部营销为本,酒店对员工进行严格的挑选和训练,使新员工学会悉心照料客人的艺术,培养员工的自豪感,把培养忠诚员工、提高员工满意度放在追求品牌忠诚之前,让员工快乐的工作着。教导员工要做任何他们能做的事情,全体员工无论谁接到投诉都必须对此投诉负责,直到完满解决为止。最新酒店年度营销计划最新酒店年度营销计划。员工有当场解决问题的权力而不需要请示上级,为了让客人高兴,员工可以离开自己的岗位而不需要请假。在表彰杰出员工方面,按效率优先、兼顾公平的原则,根据员工职效进行细分奖项,给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励。
细分市场体验营销策略,通过重新定位,把目标转向稳定和满足客户各类会的需要上,巩固现有市场占有率和顾客忠诚度,坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。此外,在细分市场的基础上进行体验营销,做到以下原则:a优质的全面质量管理,让客人使用最佳的产品组合;b“顾客第一”的经营理念,员工处理个人失误没有大小,使客人从胜利、心理撒谎能够都得到满足;c追求服务的零缺陷,为顾客解决能够解决的一切问题。
直接销售策略,要求每个员工在面对客人时都成为销售人员,而不管其实际的身份,从而加大对顾客的把握度,在实际操作中,如果预定员预定了一位客人决定入住了
我们就给这位预定员奖励,不管这个客人住的是那种类型的房间,也不管他是住一晚还是一个月。四、营销危机补救
1、对销售目标和任务要及时进行评估,做到每天一汇报,每周一小结,每月一总结,分析原因,总结经验教训,及时找出原因和研究好对策。
2、建立应急机制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等发生时可以从容应对,加强安全卫生检查,树立“安全第一,预防为主”的安全观,在实际操作中,对送来酒店的瓜果、菜蔬禽类进行检疫测试。
3、建立一套稳健、公平的管理机制,明确任务,赏罚分明。
使营销目标不理想时可以稳定员工,努力创造一流的工作平台环境。
四、营销预算饭店营销预算
全年,工资福利,办公用品,其它,促销及广告,交际费,制服,培训,其它总费用市场营销费用总额
五、评估控制
1.年度计划控制:由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。
2.获利性控制:由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。
3.战略性控制:由营销主管及酒店特派员负责,通过核对营销清单来检查酒店是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。
2021酒店营销部工作计划范文二市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部__年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制
开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。文秘114pa视讯的版权所有!
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
2021年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
2021酒店营销部工作计划
1、努力使散客的入住率上一个台阶
2021年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、加强与各大旅行社间联系
2021年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用
2021年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
4、加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益
5、具体的目标明确
a、会议计划收入为13万,理想目标是完成15万。
b、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。
c、由营销部带来的餐饮收入突破40万
营销会议方案篇9
市场营销部的作用是重大的,它负责对外处理公共关系和销售业务,同时也是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
营销会议方案篇10
说起内容的地位上升,gyro最近与“福布斯”、和美国商业市场协会合作举办了营销总监(cmo)圆桌会议,重申内容的重要性及其与品牌资产的关系。
会议一致认同,使内容营销最为受益的是优质内容,如信息图表,白皮书和案例研究,通过建立思维领导来实现有效的“软销售”目标。从本质上讲,品牌可以(而且应该)使用内容营销来增加其感知可信度,从而提升品牌资产。
不存在放之四海而皆准的内容营销方式,但“品牌编辑部”方法的确在小组讨论中备受推崇。 如今,品牌比以往任何时候都更需要灵活性,在内容营销方面需要采取实时方式。
这种方法可能需要创建内容编辑时间表,就像杂志社提前几个月计划即将推出的主题一样。另一种策略――每日编辑会议,也是模仿实时新闻编辑室。每天召集团队进行讨论:什么有效或什么失败,这是保持内容创意新颖的好方法。
今天的cmo也面临着内容营销方面的挑战。据内容营销研究协会称,内容营销的最大挑战在于64%的b2b营销要求内容和创意生成。不过,小小的计划与变化就能让内容创作成为承包过程,最终带来更强的品牌资产。这里有四个关键点要记住:
定义:顾名思义,无需赘言。但定义内容目标可以帮助确定格式。例如,你想教你的听众“如何做”还是像专家那样演示给他们看?
格式:在决定创作白皮书、案例研究、信息图表等之前,确保把你的内容提供者考虑在内。 你有多少内容提供者,他们有多少时间? 事先知道这些问题的答案有助于指导内容格式。
创建:你不必成为神奇作家,不需要大团队来推出互动、深思内容。 事实上,你拥有的可能是可以被重新包装成营销资产的信息。 例如,内部培训视频可以被编辑并在youtube上,或者把白皮书的关键点发一个短博文。如果你没有内部的宽带,内容管理是生成内容的另一种方法。管理本质上是寻找、筛选和分享有用的文章和信息。管理与原创内容的结合是创造认知和建立品牌资产的极好工具。英特尔的iq就是个强有力的例子。
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